国网海西供电公司创新优质服务举措 助推民族团结进步
青海新闻网讯 为推进民族团结进步，国网海西供电公司按照“四个全面”战略布局，突出“各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展”主题，牢固树立“三个离不开”思想，把创建工作的着眼点和着力点放在加强民族团结进步、服务党和国家工作大局、服务地方经济社会发展，把创建工作的出发点和落脚点放在服务电力客户、服务发电企业上，创新优质服务举措，坚定维护民族团结和社会稳定，努力为海西州、格尔木市创新、协调、绿色、开放和共享发展营造良好的社会环境。
做好“四个服务”，促进民族融合
经济发展，电力先行。作为国家级柴达木循环经济试验区，是推动“一区四园”发展的先行官。国网海西供电公司将民族团结进步创建与电力企业优质服务相结合；优质服务与促进民族团结、维护民族领域稳定相结合；与“美丽乡村”，无电地区通电创建工作结合起来，开展“用心服务”推动民族进步、“绿色服务”助力生态建设、“技术帮扶”服务新能源建设、“千里特巡”服务重点工程、“攻坚克难”服务千家万户、“爱心支援”助推经济发展六项特色服务，为各族人民群众服好务、办实事、办好事，努力推动各民族进步，促进民族团结进步工作蓬勃发展。
深化优质服务，示范引领带动
国网海西供电公司成立首家“祁萍服务班”用电大客户俱乐部，推出“五代”菜单式服务，提供个性化服务。推出“契约式”服务，确保供受电工程早投快运。开通“祁萍服务班”用电服务热线，提供亲情服务。推行“大客户经理负责制”和“片区经理负责制”，实现“零距离”服务。加强过程管控，缩短业扩报装时限，确保用电项目早投快运。2015年又推出了“一快一活五省”组合套餐服务，积极主动地扮演好民族地区“电力片警”和“电保姆”的角色。
履行社会责任，彰显央企形象
以评选员工家庭争创“五星级文明户”为实施载体，加强员工社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德等思想道德素质。挖掘和宣传模范典型，培育和践行社会主义核心价值观，营造学习模范、争当模范的浓厚氛围。开展以“可可西里”后援团、“高原阳光青春光明行”、“诚信”格子铺、“感恩惜福”等爱心接力活动，在海西地区积极履行了社会责任，有力彰显责任央企形象。
