住宅楼经商户水电费如何收

　　 在我市的东、西大街，五四大街，海湖新区等地的居民住宅楼内，几乎每栋楼都有经商户混居其间。近日，部分在住宅楼内经商的市民向本报反映，他们日常交水电费时遇到乱收取、无凭证、随意改变收费标准的现象。

　　市民问政：

　　问政一：住宅楼内经商户的水电费该如何收取？

　　问政二：水电费的收取标准到底该由谁来决定？

　　市民反映：

　　商业住房各类收费说变就变

　　近期，张先生的公司暖气费被物业告知要涨价，而涨价原因也没有任何相关依据。据张先生介绍，买房时和物业明确了房子用途为商业运营，当时，物业对其的水费、电费都按照商业住房标准收取。“本来按照商业住房标准收取暖气费是每平方米5.1元，同时，面积数按照使用面积计算，但是现在，物业通知我们暖气费涨成每平方米6.57元，面积数要按照建筑面积计算。”张先生说。

　　记者调查：市民不知商业住房收费标准

　　与张先生经历类似，侯女士在湟光一小区经营一家咖啡店，一直以来咖啡店的水、电、暖费用都是按照商业住房标准收取的。最近，侯女士咖啡店的水、电、暖费用也被涨价了，而涨价原因却无从知晓。和侯女士一样，记者在采访了很多市民后了解到，市民们都不了解商业住房的水、电、暖费的具体收费标准。

　　部门答复：定性的商业住房有统一收费

　　答复部门：

　　西宁市住房保障和房产管理局物业处

　　西宁市发改委价格处

　　随后，记者采访我市住房保障和房产管理局物业处后了解到，首先，居民擅自将房屋出租或作为商业住房，改变用水、电、暖性质，是违反相关法规的。其次，交房后，业主或租户应按照房产证上标明的用途使用房屋；如果业主因特殊情况需要，也可将住宅改变为经营性用房，但需要遵守相关法规，并经由利害关系的业主书面同意。如定性为商业住房，那么各类收费将由业主与物业公司协商进行定论，而具体价格并非物业公司自行定性。

　　随后，记者采访了西宁市发改委价格处。据工作人员介绍，按规定，在居民楼内开餐馆、进行办公等，都按商业用水、电、暖费来收取，价格是由发改委价格部门统一定价，而针对不同小区的情况，物业可随机调整。如水费，价格处分出居民供水、非居民供水、特行供水三类来收取水费，具体价格是2.65元/立方米、3.43元/立方米以及11.99元/立方米。而这只是价格处定的终端水价，具体到某一个小区，水价还有可能根据小区的相关设备、处理等过程进行二次加价。暖气费也同样如此，但对于暖气费的加价，物业公司仅可在定价基础上的25%-30%范围内调价，而不能随意大幅度涨降。