将温暖送给特别的你们——国网大通县供电公司为民服务侧记

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　　 “他们在说‘冬天，宿舍里非常冷，谢谢供电公司叔叔给我们安装的取暖气，晚上睡觉不怕冷了！’”刚完成下火线和电能表的更换，通上电，取暖器散发出的温暖立刻将屋子笼罩，孩子们高兴的围绕着张文新不断的比划着，学校的何老师翻译道。

　　大通县桥头镇红河限村，有一所特殊的学校——大通特殊教育学校。该学校是一所住宿制学校，总共有学生30多名，全部为智力残疾或者聋哑儿童。由于缺少相应的政策支持，加上资金不充足，学校的很多硬件条件比较差，采暖设备陈旧并且性能不好，尤其是在冬天，学生宿舍始终热不起来。学校校长老师为了改善学生的宿舍条件，不让孩子们在寒冷冬天受冻，在每个宿舍里安装一台散热器，但是散热器开始运行不久，就会发生跳闸停电现象，始终也找不到原因所在，学校工作人员焦急的求助到了国网大通县供电公司。

　　在接到该学校工作人员的电话咨询后，国网大通县供电公司立即派人进行现场勘查，该公司用电服务班班长张文新在现场了解具体情况后，发现学校下火线老化，而且线径偏小，无法满足学生的取暖负荷，所以造成学校的低压开关经常跳闸，他立即向上级汇报此事。县公司了解情况研究后决定无偿将学校的原下火线更换为较大线径的线路，同时将原电能表计也进行更换，以满足新增容量的用电需求。第二天，该公司用电服务班携带全新的导线和表计装置来到了学校，更换了全新的火线和表计设备，为学校解决了取暖难题。

　　国网大通县供电公司用电服务班以最快的速度和最好的服务为该学校解决了冬季取暖困难，践行着“你用电，我用心”的优质服务理念，在寒冷的冬日为特殊儿童们送去了阳光和温暖。