国网海东供电公司规范业扩项目实施流程提升客户满意度

　　青海新闻网讯 为促进业扩报装管理工作规范运行，统一工作流程，督促由低压业扩引起的低压线路延伸、新上低压用户的装表接电工作按时完成，实现各部门之间有序衔接，国网海东供电公司制定了《国网海东供电公司业扩项目实施流程》。通过优化流程管理，破解业扩难和慢的问题，从而满足新增客户用电的需求。

　　流程所称的低压业扩项目，是指在海东公司所辖四区县内由新上低压用户引起的低压线路延伸、低压用户的装表接电及高压(10千伏)延伸、变台安装。该流程适用于该公司本部、区县公司业扩项目的计划编制、分解、备案、建项、计划下达、实施、竣工、验收、结算、资料存档等环节。按照“专人负责，优化流程，主动服务，确保满意”的原则，该公司将通过及时了解重点项目用电需求，超前开展业扩报装服务，对与业扩报装密切相关的电网规划、计划、接入及业务办理、方案编制、工程建设等一系列环节，进一步合理分工，做好跨部门协调，做到流程简化，无缝衔接，千方百计做到业扩物资领用“程序最简、环节最少、时间最短、效率最高”。