公安改革不断创新 31项措施便民利民

　　青海新闻网讯 省第十二次党代会以来，特别是2016年以来，省公安厅切实凝聚便民利民共识，真正做到在情感上亲民、在职能上护民、在管理上惠民。全省公安工作从关系群众切身利益的问题抓起，从群众最需要的事情做起，从群众最有意见的地方改起，不断推出惠民之举，每一项举措都给群众带来了实实在在的方便和实惠。

　　群众开户籍证明只跑一趟

　　5月12日，西宁市公安局城西分局办证服务中心来了一位市民，他要办理房产证需公安机关开具户籍证明材料。可是，民警调取他的户籍底册才发现他曾在西宁市城西区迁过户口，但涉及到的两个派出所的户籍底册中他的名字中的“桂”字却不一致。这事要放在以前，这位市民需要分别到两个派出所的户籍室开具证明，然后再办其他手续，来来回回不知道要跑多少趟。

　　省第十二次党代会以来，省公安厅不断深化公安改革，优化服务，积极回应人民群众期待。特别是2016年以来，省公安厅不断推出便民服务措施，其中就有让群众办事“最多跑一趟”的要求，为此，全省各地公安部门都积极行动起来，西宁市公安局城西分局积极推进“互联网+政务服务”模式，以推进派出所窗口业务全服务为主要抓手，整合原户政大厅和5个户籍派出所户籍业务进行集中办理，简化办事流程，推行窗口服务“零距离”，努力实现“让办事群众最多跑一趟”，甚至不用到分局就可办理部分户籍业务的“一站式”和“网上办理”服务理念。城西分局办证服务中心因此应运而生，5月2日，办证服务中心正式投入运行。

　　上文提到的那位市民就是最先受惠的群众之一。虽然他在两个派出所户籍底册中的名字不一致，但他不需要来回跑开证明，在新落成的办证服务中心内，两个派出所的户籍民警当面核查资料、核实情况，十几分钟后就开好了他需要的证明材料。

　　藏族群众考驾照难的问题得到解决

　　5月9日，海西蒙古族藏族自治州公安局迎来了十几位天峻县的藏族牧民群众，他们手捧洁白的哈达，带着感谢信和锦旗，来感谢海西州公安局交警支队帮助他们解决了申领机动车驾驶证难的问题。

　　近年来，随着我省农牧民群众生活条件日益提高，很多农牧民群众有了买车的想法，但苦于不懂汉语，考驾照成了难事。为解决这一难题，省公安厅紧贴实际，积极探索，成功研发机动车驾驶人藏语语音考试系统，并于2016年9月19日在海南藏族自治州正式上线运行。2016年底，机动车驾驶人藏语语音考试系统在全省投入运行。截至目前，前往海西州公安局交警支队考试的牧民群众已有35人，前文提到来送锦旗的就是这些牧民群众中的代表。

　　西宁市公安局城西分局办证服务中心、机动车驾驶人藏语语音考试系统的投入运行只是省公安厅亲民爱民、服务为民的缩影。

　　 31项便民利民举措暖民心

　　24小时值守在街头的流动警务车、便捷的户籍与出入境办理、网上自主驾考预约考试……2016年以来，省公安厅先后推出涉及户籍管理、交通管理、出入境管理、消防管理等方面的31项便民利民举措。

　　登陆“青海消防网”办事直通车，让群众足不出户就了解办事流程，打开电脑就能办理业务，鼠标一点就能在线咨询、查询办理结果，为群众搭建起了方便快捷的信息交流平台。

　　通过微信可查阅车辆违章信息、考试预约、号牌预选、违法处理、微信挪车等便民服务，2016年省公安厅交警总队“智慧交警”微信公众平台上线运行，登录省交警总队微信公众号，便可享受众多便民服务。

　　省公安厅出入境管理部门将推出微信公众号，实现群众足不出口就能办理出入境业务的证件申请、预约查询、进度查询、在线解答等业务。

　　2016年，省公安厅消防部门为方便群众，缩小行政审批范围，简化审批申报材料，设立消防服务热线，制作藏汉双语办事指南，方便藏族群众办事，不断提高群众的满意度。

　　2016年，省公安厅向西宁市、海东市和海西州公安局出入境管理部门下放港澳签注制作权。同时，在西宁市实施部分人群省内异地办理出入境证件，适用人员范围为在西宁市就业就学人员，可申请证件事由为团队旅游、应邀赴台、港澳等其他事项……

　　省公安厅的31项便民利民措施包括：

　　治安管理方面7项

　　全面开展省内居民户口网上迁移流转工作；全面开展省内居民身份证异地受理工作；解决无户口人员登记户口问题；临时居民身份证派出所“一站式”办理服务；为群众提供身份证照片自主“多拍优选”服务；民用枪支行政管理“一网办”服务；民爆物品、烟花爆竹行政管理“一网办”服务。

　　出入境管理方面6项

　　2015年12月1日起，在西宁市、海西州实施申请人申领出入境证件时免予提交派出所意见及户口簿复印件；2016年1月1日起，向西宁市、海东市、海西州公安出入境下放港澳签注制作权；2016年3月1日起，在设有县级公安出入境专职机构的市州实施往来港澳通行证及签注电子化审批工作模式；2016年1月1日起，在西宁市实施部分人群省内异地办理出入境证件；推广使用自助受理审批一体机、自助发证机等自助化设备；在全省实施居住证持有人可申请办理因私出入境证件的措施。

　　交通管理方面14项

　　推进县级车管所机动车登记业务；改进机动车驾驶人考试业务；改进机动车检验业务；改进交通违法罚款缴纳方式；改进机动车号牌制作业务；推行互联网交通安全综合服务；推行道路交通事故快速理赔服务；调整老龄人体检、残疾人驾车要求；推行跨省异地缴纳交通违法罚款；推行驾驶证异地补换和审验服务；推行特殊人群自培直考服务；推进机动车牌照和驾驶证代办服务；推行机动车转移登记异地查验服务；推行驾驶人理论藏汉语音考试。

　　消防管理方面4项

　　缩小行政审批范围。投资额30万元以下或建筑面积300平方米以下的建设工程(含装修)可不申办消防设计审核、竣工验收消防备案。

　　简化审批申报材料。建筑面积在1000平方米以下的办公场所装修工程，可不必提交设计单位资质证明文件，消防设计文件可采用能真实反映建设工程情形的白图或者示意图。

　　设立消防服务热线。拓展“96119”消防举报、投诉电话功能，设立消防服务热线，在受理火灾隐患和消防违法行为的举报、投诉的同时，解答群众消防安全、火灾隐患、行政许可方面的疑问，为群众提供便捷、有效的消防法律和技术咨询服务。

　　拓展宣传教育渠道。利用互联网、微博、微信平台每日发布消防安全常识；每周派员深入辖区街道乡镇、农牧村和社会单位，对主要负责人、管理人、保安员等重点人群进行消防安全培训，使群众足不出户即可了解消防动态、学习消防知识、掌握逃生技能。

　　这31项便民利民举措，力度之大，覆盖面之广，是我省公安工作的一次超越，集中体现了改革、简化、压缩、就近、便捷、效能等关键词和“互联网+警务”的新执法亲民爱民理念，每一项举措都给群众带来了实实在在的方便和实惠，获得群众的一致好评。

　　本版图片除署名外均由省公安厅宣传处提供