冯炜：值得信任的抄表员

　　青海新闻网讯 一把井钩、一根撬棍、一个抄表器、一壶水，这就是冯炜工作的必需品。今年34岁的冯炜是西宁供水(集团)有限责任公司的一名抄表员，他穿着工作制服，昂首阔步。他用心做事，对自己要求严格，他是同事眼中的有心人，更是用户心里的放心人。

　　冯炜16岁时就成为供水公司的一员，刚到公司，他就负责管网主干道的阀门维护工作，一干就是12个年头。冯炜依旧每天做着检查、修复、维护阀门的工作，其间，最难的时刻莫过于水井在喷水，冯炜和同事们不得不下井带水作业，有时候被水喷得都睁不开眼睛，但他们还是顶着强大的水压更换阀门。

　　冬天，修复阀门工作更困难。井里的自来水喷出后立马就结冰了，为了安装新的阀门，冯炜下井后先要铲除阀门周围的冰块，还要检查破冰操作是否会导致水管爆裂。冯炜说，他从来不觉得辛苦，等换好阀门后用户就可以及时用水了，他才安心。

　　2010年，冯炜调到营销管理部，成为一名抄表员，他所负责的范围是西宁市城东区东关一带的抄水表任务。每天拿上一把井钩、一根撬棍、一个抄表器和一壶水，穿梭在大街小巷，抄水表。

　　在富强巷，只见冯炜拿着井钩，一拉井盖就开了，井下的水表蒙了一层灰尘，为了能看清楚水表盘上的数字，他拿起水壶，把水浇在水表表面，水表的灰尘被水冲干净了，冯炜弯着腰读出水表上的数字，他的搭档将数字输进抄表器里，就会显示附近用户的用水情况，确认无误后，将信息打印出来，送到用户家中。

　　冯炜每天要重复上百次这样的动作，这就是他的工作。

　　“刚开始干抄表员时可不是这样的。”冯炜说，那时需要下到每一个井里，查看水表，一个接一个，一个月下井次数达到996次。经过几年的时间，他逐渐熟悉，积累经验，现在他都不需要下井了，只要打开井盖，清理干净水表，就可以读数了。“有的水表是直读水表，数字很容易看到，而有些水表是指针水表，必须更加仔细去看指针，判断数字精准度。”冯炜说，并不是所有的水表都不需要下井查看，当遇到深水井时就要下去查看。

　　为了查看冯炜读表是否准确，记者做了一个实验：先让冯炜打开一口井，用水冲净水表表面，他读出数字：7314，然后，他再跳下井中，用手机拍照，在照片中显示的数字的确是7314。

　　冯炜负责查水表的路线是富强巷、共和路、大园山，他的查表方式为走路去查表，每天从9时开始到15时左右才吃午饭、休息。

　　“我很放心让冯师傅抄水表，每次来抄，我都只是下楼收取缴费单子。”住在富强巷的马先生说。在住户们的眼里，冯炜这个抄表员很值得他们信任，让他来小区抄水表，很放心。当遇到住户对水表水量心存疑虑时，冯炜耐心给住户解释，一次又一次，从不着急上火。

　　冯炜说，这份工作考验的是他的记忆力，既要记住水表的人家，还要记住水表读数的范围。