生物园区地税分局办税大厅全面推行免填单服务

一是认真做好宣传工作。使园区广大纳税人在第一时间了解地税部门便民办税服务政策措施，享受更加快捷便利的窗口办税服务，利用门户网站、短信平台、ＱＱ群和微信公众平台、公告栏等渠道，公开“免填单”服务的具体事项及文书名称，积极做好对省局文件精神的宣传解释工作。二是围绕“免填单”业务规范窗口服务。结合全面推行“免填单”服务，对办税大厅各业务窗口相关文书制作、审核资料、存在异议事项沟通处理、纳税人签字确认等各环节业务的规范性操作做出明确要求，并结合“免填单”服务过程遇到的实际问题做好一次性告知，避免纳税人来回跑路，提高办税效率，让省局的便民办税措施真正产生实实在在的效应，让纳税人享受更加快捷便利的办税服务。三是关注问题，改进服务。为进一步规范“免填单”服务，切实提高办税效率，我局将密切关注推行免填单服务过程中遇到的实际问题，就“免填单”服务及时做好与纳税人之间的日常沟通协调，广泛征求纳税人意见建议，了解纳税人实际需求，尊重纳税人合理化建议，并以此调整优化办税措施、改进工作、提升效率，使窗口服务更加贴近纳税人实际需求、走进纳税人心里。