化解亲人间的“疙瘩”
青海新闻网·青海新闻客户端讯 家庭关系中，无论是夫妻、婆媳还是兄弟姐妹之间，其实质上都是一种社交关系。当矛盾产生时，多从对方的角度理解、思考，然后沟通，才是正确的处理方法。所幸，本文呈现的3个家庭关系都在调解后和好，为民家事调解工作室的工作人员也提供了一些合理的建议，希望对还有矛盾的家庭以帮助……
清贫夫妇的辛酸
“我不跟他过了，我要离婚！”4月16日，满脸血迹的张慧一路小跑，来到了西宁市城东区周家泉街道办事处为民家事调解工作室，见到为民家事调解工作室的主任赵兰，张慧再也忍不住了，一边擦眼泪，一边哭诉着自己的遭遇。
十余年前，赵慧与丈夫马君在甘肃省兰州市相识，并很快坠入了爱河。得知马君家在青海省西宁市，没有正式工作，且与张慧的生活习惯有很大差异后，张慧的家人极力反对两人在一起。但此时的张慧怎么能听得进去父母的苦口婆心呢？她置家人意见不顾，毅然决然地跟随马君来到了西宁。
结婚后，两人以打零工为生，日子过得紧巴巴。有了孩子后，两人开了一家午托班，目前接收了11个午托小学生。马君偶尔也会替别人开货车接送货，一趟下来报酬两三千不等。虽然日子过得并不富裕，但总归是越来越好了。
4月16日，马君发现两人的储蓄卡内金额不对，越想越疑惑：这么多年，总该攒下些积蓄了啊？掌管家中财务的张慧告诉马君：就是没钱。事出蹊跷，在马君的逼问下，张慧才说出实话：钱都打给了兰州的父母，几年前开始每个月都汇款。
马君一听，顿时气不打一处来，便打了张慧。
“父母生我养我，我还没尽过孝心，每个月打点钱怎么了，我也只能靠这种方式弥补了。”张慧泪流满面。
“到现在，我们的房子还是租的，两个孩子还小，以后要用钱的地方多着呢，而且我岳父岳母都有退休金，他们也有儿子，身体也还算硬朗，生活条件比我们好。张慧也不想想，自己的日子都快过不下去了，她有孝心我也能理解，但给她父母汇款是不是应该先和我商量一下？毕竟现在我们能力有限，心有余而力不足啊！”赵兰到马君家的时候，选择了分开谈话调解，面对赵兰，马君道不尽的辛酸。
通过与夫妻二人的交流，赵兰深刻感觉到，两人从当初的自由恋爱到现在的一家四口，有一定的感情基础，争吵乃至大打出手都是因为生活状况不如意导致的。赵兰告诉马君，有话好好说，打人是万万不该的，马君点头答应，并告诉赵兰，有信心把日子越过越好。
4月19日，赵兰到马君家回访，只有张慧一人在家。张慧反馈到，两人已经和好，丈夫也没有再动手打过她，以后无论遇到什么事，都会共同商量解决。
赵兰： 婚姻是需要教育和学习的，任何一个普通的岗位，都需要持证上岗，但婚姻作为决定我们人生幸福的关键课题却鲜有人去学习和准备。
婚姻的关键词是“差异”，两个完全不同的成长背景和家庭的人生活在一起，必然有着完全不同的思维和行为方式，但很多婚姻中的双方却要求对方应该按照自己的方式方法来做，当我们总是一意孤行时，矛盾就产生了。比起离婚这种极端的想法，更好的方法是加强沟通，寻找行之有效的方式处理事情。
别扭婆媳的无奈
“从古至今婆媳关系就是一个让人头疼的问题，特别是身为媳妇的我们，让本该享受两个女人关爱的男人夹在中间受气，就像个夹心饼干，我老公韩宇又特别听婆婆的话，也不知道如何处理我们的关系，因此导致我们婆媳矛盾一次次升级。这次不知婆婆悄悄给我老公说啥了，他居然动手打了我！本来之前我也心疼老公夹在中间两头受气，这次我想通了，不过了，我要离婚。”4月4日，杨欣走进了为民家事调解工作室。
和其他前来调解的当事人不同，杨欣并没有大哭大叫，和以往赵兰在小区里遇见她的时候并无二样，妆容精致，穿戴讲究。“具体是怎么回事？”看着杨欣过于冷静，赵兰急忙问道。
原来，杨欣的婆婆今年78岁，除了韩宇这个儿子外，还有一个女儿，但多年来一直和儿子儿媳一起生活。“有时候，韩宇帮我洗个碗，做点家务，婆婆就不高兴；我俩一起出双入对，她也不高兴；我穿得好一点，她也不高兴。我和婆婆也没有太大的矛盾，就是这些鸡毛蒜皮的小事，但是有事她也不直接和我说，就悄悄地给韩宇说，扭曲事实变着法子说。时间长了，我和韩宇两个人也就有了矛盾。
了解到杨欣的苦楚后，赵兰对她劝解安慰，也找来了韩宇，单独进行谈话。“我经常不在家，都在外面做生意，生活条件越来越好了，却没想到家里的事越来越多了。”韩宇告诉赵兰，以后不会再对杨欣动手了，也不会只听母亲的一面之词就责怪杨欣。
4月8日，赵兰到韩宇家回访，只有杨欣一人在家。“这几天婆婆没有再给韩宇告状了，我和韩宇也和好了，但是现在婆婆基本不和我说话。哎，慢慢来吧。”对于这段别扭的婆媳关系，杨欣一脸无奈。
赵兰： 丈夫在婆媳关系中起到的调和作用是不可忽视的，一个优秀的丈夫，在遇到妻子和妈妈产生矛盾时，一定会从事件的本身出发，去了解事情的对错，并从中调解，而不是盲目地站在任何一方，指责另一方的错误。
婆媳关系本质上是一种社交关系，生活中，婆媳相处融洽的例子也比比皆是，当发生矛盾时，多从对方的角度理解、包容，抱着感恩之心，婆媳关系还是能相处好的。
矛盾姐弟的心结
3月15日，西宁市城东区周家泉街道办事处为民社区居民王菊来到为民家事调解工作室，给调解员讲述了一年多来一直困扰她的烦心事，希望调解员能调解她和弟弟之间的家庭矛盾。
王菊今年69岁，早在2004年时，她的独生女不幸去世，没过多久，老伴也因病去世，只剩下王菊一人独自生活。年纪越来越大，她的生活起居成了问题，2011年，她的亲人们商量决定，由她的弟弟王全和她一起生活，以便照顾她。
在王全和姐姐王菊共同生活期间，考虑到侄子没有工作，王菊便出资两万元让弟弟开了间小卖部。但因为两人的年龄差距、生活习惯不同等原因，姐弟之间逐渐产生了一些矛盾。后来，王全也组建了自己的家庭，直到2018年3月，随着矛盾的激化，王全搬出了姐姐家，不再照顾她的生活。
王菊给调解员说，弟弟搬走的这一年，没有再照顾过她的生活，她想要回两万元钱。
家事调解室的工作人员对此事走访了解，发现王菊说的情况确实存在。随后，调解室召集了她的亲人及其弟弟等10人来到调解室调解。
“我先拿出来1万元还给姐姐，剩下的钱力争在两年内凑足还给她。”在调解下，王全留着眼泪保证，以后要多加照顾姐姐。
看到王全真情流露，王菊也说，如果弟弟确实没钱，剩余的1万元就不用还了。一场长达一年之久的家庭矛盾纠纷解决了，矛盾姐弟的心结也解开了。
赵兰： 王菊的真正目的并不是为了要钱，王全是她最亲的人，拿出钱给他开小卖部，却没想到有矛盾后弟弟搬走，一年多得不到照顾的她又气愤又悲哀，这是可以理解的。说剩下的1万元不再追要，其实她的内心深处依然是很爱自己的弟弟的，她还是愿意相信弟弟会照顾她的。
生活给王菊带来了很多不如意，在调解中，王全流泪保证今后他一定多加照顾姐姐。此刻，这对姐弟冰释前嫌，相信他们的日子一定会越过越好。
(文中当事人姓名均为化名)
