“双十一”：我省提早入手多方迎战迎网购热潮
节日的热闹程度与商家重视程度成正比，酷爱“过节”的商家总能借助节日，策划一场营销战役，激发消费者消费热情，即便没“节”也恨不得造一个出来，“双十一”就是这样。
11月11日经过商家的打造和包装，现在成了“购物节”的代名词，并呈现“星星之火，可以燎原”之势。
营销手段与方式的变革给一个领域带来新的生机。2012年天猫“双十一”的总销售额是191亿元，产生了7000多万个包裹。2013年天猫“双十一”单日成交额达到350亿元，产生1.7亿个包裹。面对这样一个大蛋糕，根植高天厚土、汲取天地精华的我省名优特产品没有理由作壁上观。
10月23日，由省商务厅主办，朝阳国家电子商务示范基地、各市州商务主管部门协办，“青海过日子网”承办的首届“双十一”网络购物节正式启动，高调开启“青海专题”性质的购物狂欢节，以限时抢购、团购优惠、晒单有奖、消费抽奖、折扣专区等精彩纷呈的活动，迎接青海网络购物热潮的到来。
邮政部门：提早入手做好保障
“双十一”是一个所有商家、所有消费者都广泛参与的消费时段，据国家邮政局预计，今年“双十一”期间全行业处理的邮件(快件)业务量将超5.1亿件，比去年同期增长47.7%；预计最高日处理量可能突破9000万件，比去年增长38.5%，是今年以来日常处理量(3309万件/天)的2.72倍。据分析，我省在11月11日至16日“双十一”购物狂欢节期间，快递业日处理量达到16.5万件，快递企业将承受巨大压力，不可避免会有货物差错现象的出现，比如货物迟迟不到、货品错误或者货物丢失等问题，也使得监管变得尤为重要。
针对旺季期间快递服务保障情况，省邮政管理部门依法督导快递企业认真落实《快递业务旺季服务保障工作指南》，并与企业签订旺季服务和安全责任书。从人员备战、车辆管理、客服保障、邮件安全四个方面做好工作，以最快、最安全地方式将快递包裹送到消费者手中。以西宁市为重点，成立旺季保障工作领导机构，落实相关要求，完善企业专项应急预案的修订和信息报告制度。省邮政管理局要求，邮政、快递企业要按照旺季服务“保畅通、保安全、保平稳”的总体要求和“不瘫痪、不爆仓、不曝光”的基本方针，落实好本企业旺季服务保障工作。快递企业加强快递业务旺季的从业人员储备，根据对旺季的业务预测，提前做好全网车辆、航空仓位等运能资源。并根据业务发展需求，合理规划设计分拣处理场所，预留备用场地。通过采取加大直运力度、减少中转环节等措施加快处理速度，遵循“先到先转、先到先投”原则避免积压。
快递企业：“忙并快乐着！”
“你好！你的快递到了到楼下来，请你取一下快递吧！”陕西飞远文化传播有限公司青海分公司负责运送快递的快递员马师傅一如往常地穿梭在西宁市的大街小巷，马师傅主要负责唯品会与亚马逊两大购物网站的快递件。每天马师傅至少要送上自己负责片区的120—130件快递，而这还只是“双十一”之前的送件量。马师傅告诉记者，“估计双十一期间快递件会翻倍，工作量也会加大，但是收入也会比平时多。”每月都要完成3000多单送单量的马师傅似乎早已习惯了每天的忙碌，对他来说，业务量大意味着收入高，所以他盼望“双十一”有更好的收入。
比起马师傅，80后青年小王为迎接“双十一”更显得热血满满。11月8日，记者在街头遇上正在送快递的小王，他一手拿着快递件，一手拿着电话，几乎每通电话都说着一样的话，但他却没有因此而疲乏。小王告诉记者，他加入快递员的行列已有2年之久，在他看来，快递员的职业让他“忙并快乐着！”每天都要接收30多件包裹，配送130多件包裹的生活，虽然会累，但让他觉得充实。“所谓多劳多得，我的收入跟付出成正比,虽说辛苦但也值得。”眼下“双十一”期间，他已经备战向“送件冠军”冲击。“工作就需要热情，这只是刚刚开始！”小王说。
随着网购大军的日益壮大，每年“剁手族”数量的不断更新，从2010年开始，每年“双十一”，快递数量都呈爆发式的增长。据了解，目前省内共有28家快递公司，前三季度，快递业累计处理快件405.8万件，同比增长39.8%，业务收入累计达到10872.8万元，同比增长28%。“与去年相比，今年我们快递公司的快递进单量又提高了很多！”在圆通快递兴海路店，记者了解到，还没到“双十一”，圆通快递在全西宁市的进件量就高达一万多(次)，出件量仅11月1号、2号分别达4.37吨和4.62吨，相比之下，今年还不到“双十一”，快递数量就已达去年“双十一”的数量了。据圆通快递兴海路店营运部经理毛宇晨告诉记者，从去年和前年“双十一”期间送货量达21.22万件(次)、约20万件(次)，最高峰期分别达每天2万件和每天1.2万件(次)的数据来看，预计今年“双十一”期间，青海的圆通快递数量将会达到30万件(次)，最高峰预计将达每天3万件(次)。毛宇晨告诉记者，平时在全省2万多件(次)的递量中，有将近7成的量在西宁市，而市区中西区跟中区的量居多，仅兴海路片区就有3000多件。
除此之外，今年我省各快递公司也从各方面入手迎战“双十一”，吸取前两年的“爆仓经验”纷纷提前做好准备想方设法增加运力、扩大仓储，设法快速消化仓储压力，便民服务、实惠价格，将快递尽快送达客户手中。一切皆围绕着“满意”运行。（张均 谭梅）