我省3·15咨询服务活动受到群众热捧

　　 3月15日是国际消费者权益日。我省及西宁市工商行政管理局、市消费者协会联合质监、食药监、司法等部门及多家企业在西宁市中心广场举办以“携手共治，畅享消费”为主题的宣传咨询服务活动。现场向消费者宣传打假常识，教市民如何分辨真假商品。

　　活动现场设置有消费维权投诉服务、消费维权法律咨询、假冒伪劣产品展示、消费维权宣传、有奖知识问答等多个区域。西宁市市场监管局、消协等有关部门除了现场受理并解答消费者投诉，向市民提供法律咨询服务、宣传相关法律法规知识外，还就此次活动所展示的12大类330个品种的假冒伪劣产品向消费者教授了辨别技巧，并对产品质量检测流程等相关知识作了介绍。

　　截至当日12时，活动现场接到消费投诉26件，消费咨询2000余人次。西宁市消费者协会秘书长李栋告诉记者：“消费者咨询的问题比较广泛，与去年相比，通讯服务、网络购物的投诉成为今年的热点。”

　　据统计，此次活动共发放消费警示宣传单和新消法宣传册3.2万份，陈列“漫画解读新消法”“3·15我们在行动”等展板118块，受益的群众有万人之多。