黄南地税系统四项举措全面推行纳税服务规范

国家税务总局决定，自2014年10月1日起，在全国税务系统全面试行《全国县级税务机关纳税服务规范（1.0版）》，为确保此项工作稳妥推进，黄南地税系统组织各县局干部职工认真学习、提高认识，积极采取有效措施确保纳税服务规范顺利推行。

一是抓好学习。及时发放《全国县级税务机关纳税服务规范》范本，确保相关科室学习资料齐全，让全体干部对《规范》的9大类72项212个服务事项进行了深入的学习和了解，将《规范》的要求内化于心、外化于行；

二是提高认识。调整心态，积极适应新变化，要求干部职工把“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”作为纳税服务工作的追求，做好充分的思想准备以应对不断拓展和完善的《规范》，紧跟《规范》步伐，不断优化纳税服务工作；

三是明确责任。全面梳理现有制度，寻找相同点和不同点，边学习边讨论，制定整改台账，明确责任部门、责任人员、整改时限，提高干部职工对纳税服务规范化的认识，把认识落实到行动中，让“便民办税春风”吹得更温暖、更长久；

四是不断完善。加强窗口建设对办税服务厅内部标识、服务区域设置、窗口设置进行统一规范，严格落实值班长办税服务厅带班制度，虚心听取纳税人意见建议，及时协调处理相关情况。