国网海西供电为企业冬季用电送“安全套餐”

　　 近日，国网海西供电公司开展“一对一”服务和用电需求调研，义务对客户的用电设施进行“体检”，及时排查安全隐患，并对企业的科学用电、节能降耗进行指导，从而确保企业的用电设备在迎峰度冬期间安全可靠运行。

　　为保障企业安全可靠用电，国网海西供电公司组织技术人员对企业的配电设施、应急电源、高压配电设施进行“义诊”，发现缺陷及时帮助企业整改。同时，该公司畅通绿色服务通道，对客户开展“一对一”服务，并认真听取客户的意见和建议，及时回复和处理客户反映的问题，与他们建立良好的互动关系；不断加大服务力度，及时为企业提供关怀服务，帮助企业解决用电难题，推动企业快速发展。

　　在此基础上，国网海西供电公司大力推广“4+N”服务，多次组织技术人员深入生产一线，了解企业的用电需求，生产状况及近、远期规划，为其量身制订用电方案，开出个性化节能“处方”，指导企业科学用电，从而减少成本，提升效益，受到了企业负责人的欢迎。