青海国美30周年发布新战略 打造社交商务生态圈
29.12.2016 15:36
本文来源: 青海热线
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看青海国美电器总经理常生财讲解 “新零售” 中国经济经历了翻天覆地的变化,产品和服务极大丰富、获取方式极度便利,消费市场从卖方市场转化为买方市场,消费者对零售商提出了更高的要求。国美成立30年,恰好见证了中国经济的崛起。中国经济大发展的30年中,国美一直屹立于时代发展的前沿,国美的转型与发展,成为新零售时代下实体零售稳健转型的独特案例。
作为中国经济发展的见证者,青海国美的发展就是青海零售经济发展的一个缩影。值此国美30周年之际,记者采访了青海国美电器总经理常生财,听他讲述时代发展下的国美“新零售”。
常生财在采访中表示,国美的诞生和发展,代表了中国零售民营资本和现代零售业的崛起,国美率先开创了中国家电零售连锁经营模式、直供销售模式,并推动了家电零售行业全国性整合。
新时期,在国美“重新定义零售”的概念里,是要建立人与人之间、人与产品之间、人与企业之间、企业与产品之间的广泛连接,形成社群关系,推动供应端与需求端的有效对接,推动更深层次的消费价值和产业价值的重构,这样才能源源不断的创生“厚价值”——即参与各方都能共享的价值。
所以,国美今天提出的“重新定义零售”,是国美对新市场环境下零售业态发展趋势的认识和探索。国美的新零售路径,总结起来,是以“6+1”为价值创造触点、以供应链为核心竞争力的集互联网、物联网、务联网(专注于服务的三个网络)于一体的新零售生态体。其中,“6”是指用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王,这6张王牌在逻辑上是层层递进的关系,最后形成完整的生态闭环;“1”是指线上线下融合,为用户提供首屈一指的服务。
“新零售的核心,其实还是供应链能力,后台服务能力,以及线上线下打通的能力。如果说谁离新零售最近,国美走的算近的,离目标算近的。我们首先解决了后台的、底层的问题,供应链能力和服务能力;其次解决了前台的客户体验能力,现在的国美门店,显然跟我们的过去不一样,跟我们的同行不一样,有大量的商品场景,把场景的交易性展示出来。”常生财说。
介绍完国美“新零售”理念后,作为青海国美电器总经理,常总谈到:“12月23日至1月2日跨年期间国美将举办30周年庆典活动,在国美购买彩电、冰箱、洗衣机、空调、厨卫、小家电单件常规商品满1000送200(线上100+线下100),套购家电最高立省50%,高端家电5折起售,套购送现金券\大疆无人机\VR眼镜等,并且国美将继续推行买贵易安保险赔差价的活动,如果15天内家电商品价格高于其他正规家电零售渠道所售的同款商品,国美将履行“低价保障险”相关流程,消费者可以在第一时间拿到全额差价赔偿,免除消费
者理赔负担!”
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29.12.2016 15:36
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