海北州地方税务局为开启新的“纳税服务航程”做好准备

自2014年10月1日起，全国县级税务机关将按照《全国县级税务机关纳税服务规范（1.0版）》要求向纳税人提供全新的规范性服务，意味着全国税务机关在纳税服务之路上新的重大变革即将“启程”，这将在税收发展史上留下浓重的一笔。为切实有效地推进这次重大改革，按照省局的部署，自9月初以来全州地税系统立即行动，积极组织，上下联动，确保《纳税服务规范》在海北这片热土上落地生根。

加强组织领导，明确工作任务。及时成立了以各级“一把手”为组长，分管领导为副组长，相关科（室）负责人为成员的领导小组。一是制定符合海北地税实际的实施方案，明确工作任务；二是制定推进《纳税服务规范》的路线图和时间表，层层分解工作任务，并责任到人，形成了“目标有人定、工作有人推、担子有人挑、困难矛盾有人化”的工作局面。

提高认识，强化学习。在时间紧、任务重、涉及内容多的紧迫形势下，全州以全省地税系统推进动员会为契机，按照工作要求对本系统的1个机关6个征收单位进行了详尽的全面部署，强调推进《纳税服务规范》的必要性和紧迫性。先后两次召开协调会议，强化部门协作，要求全局上下树立“一盘棋”的思想，并在全系统迅速营造起良好的学习探讨氛围。截至目前，全州6个县级税务机关对《纳税服务规范》至少进行了一轮系统学习，对常规业务的基本服务规范、报送资料、办税流程、升级服务都有了新的了解和认识，为推进工作奠定了基础。

认真梳理，及时清理。根据省局及州局实施方案要求，本着“谁制定、谁负责、谁清理”的原则，对全州地税系统与纳税服务相关的制度、办法、规程等进行了全面梳理清查，共清理需要废止的办税服务制度11项、纳税服务办法1项、纳税服务规程1项，修订办税服务制度6项，为推行工作扫清了障碍、铺平了路。

强化督导，狠抓落实。为了确保《纳税服务规范》的顺利推进，9月28日至29日，州地税局由“一把手”和主管领导带队，对全系统6个征收单位的前期准备情况进行了现场督导，督导内容涉及实施方案的制定、工作任务的分解、领导小组的成立、学习培训活动的组织开展、办税服务厅岗位设置及人员配置、文件制度的清理等6个方面。在督导工作中，党组书记、局长侯加武、党组成员副局长李柏雄不时地向基层工作人员了解学习掌握情况以及规范的可操作性，询问存在的困难与问题。要求全体干部面对新的改革，要牢固树立大局意识和担当意识，勇于面对新的挑战，以自己的实际行动化解面临的困难和矛盾，为顺利推进《纳税服务规范》做好充分的准备。