海北州地税系统全面推行纳税服务规范

海北州地方税务局党组书记、局长侯加武到门源县督导检查纳税服务规范落地工作。 9月30日，海北州地方税务局党组书记、局长侯加武，党组成员、副局长李柏雄以及相关科室负责人到门源县地税局，就《全国县级税务机关纳税服务规范（1.0版）》推行落地工作进行督导检查。检查组一行对门源县地税局的推行工作给予了充分肯定，对工作中存在的问题和不足进行了指导规正。侯加武强调指出：纳税服务规范推行工作时间紧、任务重、要求高，门源县地税局作为全省全州示范点，一是一定要先走先行先试，敢闯敢干敢为人先，打好基础、筑牢规范，集聚合力、抓好落地；二是县局“一把手”既要牵头、又要善于抓总，既要“事无巨细、面面俱到”、又要善于主抓长效机制建设；三是在推行《纳税服务规范》落地工作中，要注意前后台的对接、工作流程的整合、具体岗位职责的厘定，做到纳税服务规范起步稳、行得正、走得顺，以服务规范引领征管业务的进一步优化和整合，推动工作提位升级；四是要善于凝心聚力、善于激发全体干部职工活力和激情、善于启发干部智慧，注重纳税服务规范、绩效考核、“三基”建设三项工作的交叉融合、整体推进，以工作实绩反馈省局党组、回馈纳税人、回报社会。

刚察县地税局落实纳税服务规范 争做出彩地税人。 刚察县地税局在全局开展“从我做起，从小事做起”，做好三个一，争做“出彩地税人”活动。一是以《规范》为标准，做好一件事，即切实办好每一件业务。二是以《规范》为标准，扛起一份责，即严格落实首问责任制。三是以《规范》为标准，传递一份情，即传递税收服务正能量。同时，刚察县地税局落实纳税服务规范做到了三个到位。一是学习培训、业务指导到位。确保熟练掌握规范，为纳税人提供优质服务。二是宣传了解、业务协调到位。通过办税服务厅、纳税服务QQ群及电视等媒介广泛宣传纳税服务规范事项，不仅让全体地税干部知晓，也宣传到广大纳税人。三是工作梳理、联系会议到位。对纳税服务规范中涉及到的事项逐条梳理，切实解决为纳税人服务“最后一公里”问题。

门源县地方税务局召开纳税人座谈会推行纳税服务规范。 2014年10月10日，门源县地税局召集房地产开发公司、建筑公司、金融保险行业公司、浩门农场、种马场、苏吉农牧场、皇城农牧场等30多户纳税人企业负责人、办税人员以及10多名个体纳税户代表召开纳税服务规范推行座谈会。县局党组书记、局长马国政同志就推行纳税服务规范，从税务机关服务的角度和便利纳税人的角度做了深入浅出的讲解：服务规范实施后，可当场办结的即办事项数量增加到了50%以上，服务规范，既是税务人员的操作手册，又是纳税人的办税指南。县局党组成员、副局长马文才就当前推行纳税服务规范和与会人员做了交流，答复了纳税人疑问。有针对性的现场讲解了相关企业税收优惠政策，结合推行纳税服务规范的要求和工作实际，印发纳税服务规范需求表，邀请纳税人提出合理的服务规范意见建议。通过召开座谈会，进一步理顺了纳税服务规范对征纳双方确定的职责、义务，规范了各项纳税服务事项，促进了纳税服务规范的实施。

祁连县地方税务局多举措落实纳税服务规范。 一是及时成立领导小组，保障纳税服务规范推行。领导小组结合县局实际制定了实施方案，保证了规范工作有力推进。二是合理安排学习，传达服务规范要求。将服务规范与原有的规范化服务举措对比，找准工作差距、重点难点和切入点，认真落实各项服务措施，最大限度的服务纳税人。三是做好梳理和清理工作。对现行的与纳税服务规范相关联的制度文件逐一进行了梳理和清理，废止了《祁连县地税局纳税服务承诺制度》等七项制度，对照纳税服务规范狠抓落实。