城东区国际村“三会一评”解民忧

　　——国际村社区落实“三会一评”制度为民办实事工作纪实

　　 记者从城东区国际村社区获悉，今年以来，国际村社区党工委在城东区委、区政府的正确领导下，不断完善辖区居委会居民自治机制，成立居民议事会，提高居民自治水平，并按照有关议事规则、程序和要求，实行了“三会一评”议事制度，即在社区党工委的指导下，通过“意见搜集会、议题讨论会、议事决策会”和“群众评议”等环节，通过社区支部成员、党员干部、辖区单位及居民群众的共同努力，共搜集、办结了13件困扰居民的闹心事、难解事，有效提升了居民群众的幸福感、归属感、获得感，受到大家一致称赞，居民群众自发结队送来的5面锦旗，就是居民群众颁发给社区的最高荣誉。

　　解忧1：乱堆的树枝和藤条被运走——1月27日，辖区建新巷7号874家属院家委会主任杨素华反映院内靠西侧墙堆积了大量的树枝和藤条，担心过年期间有安全隐患。居委会借助建卫日于1月29日组织全体工作人员和志愿者，将树枝和藤条清理干净全部运走。

　　解忧2：迅速协调化解排水纠纷——3月12日，嘉豪房地产公司人员向社区凤凰园居委会反映：凤凰园小区的污水未排入市政管网内，而是直接排入该公司瑞福公馆项目建设用地，使工程无法进行……接到反映，居委会立即将凤凰园物业公司负责人和嘉豪房地产公司相关负责人叫到一块，面对面协商解决，使双方达成“将排水渠引入分流到院内”的协议，并签订了书面协议书。

　　解忧3：家属院汛期安全隐患得排除——4月24日，有居民反映，由于874家属院地理位置偏低，每年汛期院内居民总会担心：如果建新巷的公共排水井不及时清理，降水量较大时将会直接影响到家属院的安全……居委会将情况及时上报社区党工委，并召集居民议事会部分成员、业主委员会成员召开居民议事会议。根据会议决定，在社区党工委和城建局的积极协调下，城东区城建局组织人员全力疏通了建新巷的公共排水井，排除了汛期安全隐患。

　　解忧4：促物业公司和业主握手言和——5月26日，三江汇怡小区业主意欲解雇井然物业公司的纠纷被反映到居委会，居委会经深入调查了解到：业主委员会对现有的物业公司意见比较大，认为小区门口保安不称职、物业公司冬季供暖不太好，并且拒绝和物业公司进行面对面交谈。后经居委会耐心调解，物业公司经理与业主委员会终于进行了面对面沟通并达成和解：业主委员会继续聘用井然物业公司来与其一起管理小区，物业公司答应改进工作中的不足，努力使小区业主有一个安全稳定舒适的生活环境。

　　解忧5：乱张贴“牛皮癣”院墙光洁了——辖区荣昌家属院作为无人管理小区，院内两侧墙面乱张贴现象比较严重，居委会与居民代表商讨后，对小区入口两边的500余平方米墙体上的小广告进行清理铲除，并对墙体进行了整体粉刷，消除了“牛皮癣”。

　　解忧6：为住户分忧赢得赞赏——辖区苦水沟片区拆迁后一直未建设，相关区域地基下沉，导致磨南一巷156号住户马建忠家的房子墙体裂缝。另外，因地基下沉使自来水管脱开，还影响到马建忠家正常用水，为此，马建忠雇用一辆挖掘机对附近地基重新进行整修，恢复了他家的正常用水……此次整修共花费了1080元。经居委会与马建忠本人协商后，决定此费用由居委会和马建忠共同分担，马建忠对居委会的做法表示满意。

　　解忧7：墙面脱落楼体被修缮一新——辖区无人看管楼院荣昌家属院因年久失修,楼体墙面大量脱落,对住户出行带来安全隐患,居委会出资13000元将其修缮一新。

　　解忧8：出资修好家属院破旧围墙——辖区建新巷3号民委家属院围墙因年久失修，铁栅栏生锈并多处断裂，严重影响小区安全。家属院负责人将情况反映给居委会。因该院住户少，业主委员会经再三动员仅收到10000元维修费，跟施工队预算所需的37915.60元相差太远。最后，经居民议事会成员讨论，剩余27915.6元维修费由居委会承担，使问题得到圆满解决。

　　解忧9：春节前化粪池及时得到清理——春节来临之际，磨尔园居委会积极联系区城管局环卫公司，对市运小区1、2号楼12个化粪池井进行了及时清理，受到居民一致称赞。

　　解忧10：使居民小区告别脏乱差——针对辖区市运小区脏乱差问题，在“双百日”环境整治中，封闭了市运小区112个垃圾道，放置垃圾桶30个，同时对和谐小区楼后空地垃圾进行了清理并给予封闭，从根本上解决了小区脏乱差的现象。

　　解忧11：操心解决居民关心的要紧事——解决了回族中学家属院电表一户一表制的问题。居委会还通过与区环保局协调，为每户住户争取了3000元的“煤改气”专项补助资金，共计28.8万元，目前，这两项工程已全部竣工。

　　解忧12：下水井堵塞问题圆满解决——了解到辖区民族保育院巷道内下水井堵塞是因临近单位施工所致的情况后，居委会积极联系院内住户、西宁三中领导，多次跟有关方面进行协调，使施工单位同意在院内设置自动排污装置，并答应进行改线，使下水井堵塞和小区地平破损问题得到解决。

　　解忧13：小区各类设施得到升级改善——磨尔园居委会急居民群众所急，给市运小区安装了大门1个、挡车柱6个、石桌石凳2套，并改装了1个下水井，补修小区地坪100多平方米，将政府下拨的为民服务专项资金真正落到了实处。

　　据悉，国际村社区建制为一委两中心(国际村社区党工委、国际村社区群众工作中心和国际村社区公共服务中心)，辖区有凤凰园居委会和磨尔园居委会，居民总户数约9257余户，总人口3万余人，其中回族群众约占42%。