重视基础管理 推进医院后勤管理精细化
青海新闻网讯 为提升医院中层干部的管理能力与执行能力,帮助医院从粗放型管理到精细化管理的转变。5月5日,特别邀请四川大学华西医院运行部处长谢磊、主任邱雪涵两位优秀医院管理专家来青海红十字医院进行后勤服务精细化管理培训。在家院领导及其相关行政职能科室负责人参加了此次培训会。培训会由高军林副院长主持。
会上,院长甘立军首先介绍了青海红十字医院未来发展的趋势,后勤职能部门负责人则对后勤服务的基本功能和人员结构等内容进行详细阐明。华西医院谢磊处长做了“现代医院后勤精细化管理与创新”专题讲座。
谢磊处长以通俗易懂的语言和中外案例的对比,深入浅出地将复杂的理论简单化、枯燥的内容生动化,与大家亲切地交流互动,拉近距离,既调动大家的学习积极性,也将“后勤精细化管理”的理念融入到大家的思想当中。并提出,管理即服务,精细化管理是医院后勤工作的管理要求和追求目标,要达到管理要求,实现有效的管理目标,就必须改变观念与态度,注重后勤人员队伍建设和专业人员的培养。特别强调了基础数据的重要性,从基础入手,以基础数据指导和调整精细化管理思路,衡量精细化管理的效果。他借鉴了华西医院和先进同行的经验,提出如何提高后勤服务与精细化管理水平,提出了医院后勤的社会化发展趋势,实现模式下的双赢趋势。
最后甘立军院长做总结发言,新时期的医院后勤服务精细化管理是一种社会发展理念,同时也是一种文化理念。在改革中没有一条现成的捷径可走,但要勇于探索,勇于实践,大胆改革,坚持以人为本,以医院的发展为重,那么医院后勤改革前途就一片光明。华西医院是是全国知名的综合性医院,华西人的敬业与专业以及对细节的把握是值得我们学习的榜样,非常感谢华西医院两位主任今天的帮助与指导。今天的交流、学习机会非常难得,我们就是要向华西医院学习更加精细化的管理,降低成本、费用、消耗,提升质量、效率、效益。
会议结束后,两位专家又分别对锅炉房运行、污水处理等现场检查和指导,对良好的基础工作给予了认可,存在的问题提出了衷恳的建议。相信此次交流与学习,参加培训管理人员对于后勤服务精细化管理有了更清晰的概念和理解,也为今后更好地开展管理工作提供了实用性的方法。实践也证明,精细化后勤管理工作的开展在建设和谐医院的过程中发挥着越来越大的作用。因此,树立先进的精细化管理理念,突出服务功能,势必成为医院后勤管理发展的主旋律。