在改革中创新 与客户共成长 招商银行西宁分行改革开放40周年成果展

　　青海新闻网讯 2012年8月16日，招商银行西宁分行正式开业。开业以来，分行始终把自身发展融入地方经济建设，坚持以服务地方经济为己任，秉承“因您而变、因势而变”的理念，充分发挥体制、机制、管理、科技、服务和人才等方面的优势，为地方经济发展注入了新的活力，各项业务实现了稳健增长。

　　 全力支持地方经济发展

　　面对青海严峻复杂的经济形势和特殊的产业结构，我行按照国家产业经济政策，紧扣地方特色，积极向总行争取差异化的信贷政策，大力筹措资金，加快金融创新，加大表内外信贷投放，有效支持了水利水电、新能源、交通、医药、旅游和文化等产业发展，累计发放表内贷款600余亿元，年均新增贷款投放超过17.36亿元，存贷比长期保持在150%左右，为青海经济建设做出了应有的贡献。

　　 积极推动普惠金融发展

　　不遗余力扶持小微企业发展。我行把小企业和小微企业作为战略性业务，以专业化的经营模式，高效的审批效率，多样化的服务手段，全力扶持小微企业发展。推出“生意贷”产品，降低小微企业刷卡手续费率0.3个百分点，减免小微企业贷款的随借功能使用费、随还功能使用费等9项费用以及小微贷款评估抵押作业中的房屋评估、抵押登记费用。几年来，我行累计发放小微企业贷款50亿元。

　　 加大绿色信贷投入

　　作为一家有强烈社会责任感和使命感的银行，招商银行一直积极践行绿色信贷承诺，把绿色信贷落到实处。分行严格控制“两高一剩”行业信贷投入，对落后产能企业加快退出进度，严禁介入环保违法企业和项目，坚持环境评价一票否决制度。2017年，招商银行继续加大对低碳经济、循环经济、节能环保等绿色产业的支持力度，引导信贷资源配置进一步向低能耗、低资源消耗、低污染、低排放的行业和企业倾斜，全年绿色信贷余额达到1571亿元，同比增加134亿元。与此同时，分行环境友好型和环保合格型贷款余额占对公贷款余额的比重达到100%。

　　 激发体制改革活力

　　我行认真贯彻落实总行要求，以“轻型银行”为转型方向，确立了以零售金融为一体，公司金融、同业金融为两翼的“一体两翼”转型目标。2015年开始，我行启动组织体制改革，加快向真正“以客户为中心”的集约式经营模式转型，实现管理的“扁平化、专业化、集约化”。完成了对公经营团队人员及业务的集中管理，按照战略客户、大中企业客户、机构客户、同业客户和小企业客户进行分类划转，初步建立了对公客户分层经营体系，并聚焦零售专业化能力和服务体系建设，加大各类资源投入，全力支持“一体”做大做强。通过体制改革，全行专业化能力得到加强，市场响应速度和客户服务水平进一步提高。

　　 打造零售最佳品牌

　　作为国内最早发力零售金融业务的银行，招商银行已第8次荣膺“中国最佳零售银行”，第13次荣获“中国最佳股份制零售银行”国际大奖，在获奖的中国区银行中规格最高、数量最多。经过招商银行西宁分行6年的努力，招商银行“零售之王”品牌逐步在青海生根发芽，招商银行一卡通、金葵花卡、信用卡、手机银行、摩羯智投、房贷、小微贷等金融产品深受广大客户的喜爱。

　　在银行向零售银行转型的当下，我行抓住信息化和网络化机会，全面推广手机银行、可视柜台、收付易、招财猫等特色化渠道。2016年12月，该行推出FinTech产品“摩羯智投”，运用机器学习算法的智能理财服务，通过以公募基金为基础的全球资产配置，达到分散投资风险、增加居民投资收入的目的，这是全省银行业首个智能投顾产品。

　　 营造良好企业文化环境

　　招商银行西宁分行党委始终注重履行主体责任，抓牢抓实党建工作，通过“两学一做”学习教育和企业文化建设促进业务发展，切实做到党建和业务的“三个结合”，即与战略转型相结合，与资产质量、结构调整、体制改革和从严治行“四大战役”相结合，与加强班子队伍建设相结合，确保两手抓、两促进。

　　在队伍建设和员工关爱方面，倡导让员工做自己的“主人”，持续推进了专业岗位后备人才库建设。通过弘扬“简单文化”，落实扁平化管理模式，畅通了沟通渠道，倾听一线员工的呼声与诉求。为丰富员工业余生活，该行组织了美食节、员工摄影大赛等活动，建设了员工活动中心，配备了健身器材，组建了自行车骑行俱乐部，让员工切身感受“家的温暖”。2016年，该行被招商银行总行评为“员工关爱优秀分行”、被青海省金融工会授予“五一劳动奖状”。

　　在业务稳健发展的同时，该行主动履行社会责任，积极回馈各界的信任和支持，积极开展了普及金融知识万里行、消费者权益保护宣传、征信知识宣传、关爱社区空巢老人、赈灾捐款等公益活动。2015年，该行向中国青少年发展基金会捐赠资金23万元，启动了“保护母亲河行动”暨招商银行建设“百年招银林”果洛州项目，增加林地80亩，为保护母亲河黄河源头的生态环境贡献绵薄之力。

　　回顾过去，六年的艰苦创业，结出了累累硕果，招商银行西宁分行实现了稳健审慎发展。面向未来，招商银行西宁分行将以更加优质的产品和服务，支持地方经济，全力打造品牌优势，持续创造更加辉煌的成绩！