大柴旦地税局推行好五个服务，促进服务方式创新

海西讯 大柴旦地税局推行好五个服务 促进服务方式创新。该局充分利用现代信息技术，在已有的“一站式”、“一窗式”、“一户式”、全程服务、限时服务、延时服务、提醒服务、预约服务等老牌服务产品的基础上，推行好五个服务，积极推进纳税服务方式创新。

一是推行纳税绿色通道服务。对部分重点、龙头企业开通“税收绿色通道”。通过与纳税人的直接联系沟通，以急事急办、特事特办、减少环节、提高效率等方式，优化办税环境，促进企业和谐创业、加快发展。

二是提供多元化的办税选择。结合财税库银的横向联网推广工作，积极推行网上办税、设立税务电子邮箱等措施，为纳税人提供多元化的办税选择，并根据纳税人的不同需求，积极探索开展个性化服务的有效方式和途径。

三是推行税收管理信息服务。利用信息技术，推行通用数据采集软件，以信息化途径、网络化方式，为纳税人提供纳税辅导、资料传递、催报催缴、办税通知等信息服务，减少纳税人的办税风险。

四是推行纳税延伸服务。在工作时间上延长、工作方式上多样，确保纳税人在任何时间都能办税，有效解决纳税人缴税难、购票难、政策咨询难的问题。

五是推行与纳税人交流服务。建立与纳税人面对面的互动交流机制，加强税企沟通，实行“纳税人接待日”制度，接受纳税人的投诉、申诉；开办纳税人课堂，对新办税务登记证的纳税人，设立“纳税第一课堂”，进行涉税、办税基本知识培训和辅导；及时帮助纳税人解决涉税问题，建立税企联系卡制度，结合户籍管理，落实纳税服务责任人。