赵念农局长赴基层调研指导纳税服务规范工作
赵念农局长赴基层调研指导纳税服务规范工作
赵念农局长赴基层调研指导纳税服务规范工作
赵念农局长赴基层调研指导纳税服务规范工作
2月27日，省地税局党组书记、局长赵念农，党组成员、副局长杨菱芳一行到省局确定的示范点城北区地税局，就《全国税务机关纳税服务规范（2.0）版》（以下简称《规范》）推行准备情况进行调研。
赵念农在城北区地税局办税服务厅通过工作人员演示、查看资料、与纳税人交谈，实地了解了《规范（1.0版）》运行效果，详细察看了落实首问责任制、免填单服务、一次性告知及前后台业务衔接等情况。
在纳税服务规范工作座谈会上，城北区地税局汇报了《规范（2.0）版》推行准备情况，赵念农和杨菱芳对城北区地税局的工作给予充分肯定，并对《规范（2.0）版》推行工作提出明确要求。
赵念农局长指出，3月1日纳税服务规范2.0版将全面推行，对此省局高度重视，各级地税部门要正确认识推行《规范》的重要意义，加强组织、加强培训、加强衔接、加强沟通，做好推行前准备工作。今年地税工作会上，门源县局和乐都区局介绍了《规范（1.0版）》推行经验。4月份，省局将在城北区局召开全系统《纳税服务规范（2.0版）》工作推行会，希望西宁市局、城北区局和省局确定的示范点，相互学习其精神态度、方法，相互交流促进，大胆推进，发挥好示范引领和学习借鉴作用，为全面推进纳税服务规范做出贡献。在目前地税信息化支撑力度不够的情况下，各级地税部门要主动跟进，不等、不靠，不断地坚持自我创新，努力探索出一套符合青海地税自身实际的路子来，以适应规范的新要求、新变化，确保《规范》顺利落地。要与“春风行动”相协调，认真学习领悟，把握《规范》精髓，廓清模糊认识，建立密切配合、分工协作的机制，形成合力，抓紧抓实抓出成效。要与改进作风、服务纳税户相结合，向社会和广大纳税人深入宣传《规范》，提高纳税人对纳税服务规范的知晓度，让纳税人走到哪里都能轻松办税。不断提高地税干部的服务意识和业务技能，将意识化为动力，将技能变为能力，让最优、最简的纳税服务体系真正发挥作用。要与《征管规范》推行相衔接，在规范前台服务的同时，针对信息采集、业务流转、办理时限等发生的变化，加强后台业务的支撑，做到人机结合，做好前后台对接工作，确保前后台业务处理通畅。要与绩效考核相融合，把《规范》运行情况纳入省、市、县三级绩效考核范围，根据各层级、各部门职责，制定分级、细化的绩效考核指标，真正做到奖勤罚懒、奖优罚劣。
杨菱芳强调，做好《规范》的推行，要解决观念上和思想上的问题，用科学的思路指导工作。要解决前后台衔接问题，防止前后台脱节。要结合实际，因地制宜，发挥主观能动性，创造性地推进工作，梳理、归纳好经验、好做法及存在的问题，及时向省局有关处室沟通反馈。