岁末年初如何应对电信诈骗

　　 近日，西宁市民刘女士称，最近几天连续接到冒充银行工作人员或者冒充快递等电话。刘女士想向广大市民提个醒，这类诈骗电话通常会让市民往对方账号上汇款，如遇此类电话，切勿轻易向对方账号汇款。

　　你接到过诈骗电话吗？接到后该如何应对？近日，公安部打四黑除四害微博发布了8种电信诈骗电话防范措施。

　　航班取消骗子通过不法手段获取了大批乘客信息，通过群发诈骗短信的方式钓鱼，一旦有乘客误信，拨打短信中的假客服电话，骗子们就会诱导受害者去ATM机进行转账操作。提示：任何涉及退款或汇款的短信和电话都不要轻信，不拨打短信中的电话。如遇此种情况可自行拨打航空公司统一客服电话进行咨询。此外，退票改签无需到ATM机操作，任何要求到ATM机上操作的都是骗局。

　　快递未取骗子假冒快递工作人员，电话通知客户有未取的快递，人工查询时会询问姓名、电话、身份证号等个人信息，以便进行进一步诈骗。提示：凡以“400”开头的来电多是骗子，因为“400”客服只可以接听客户来电，不能向客户去电。遇到此类电话或短信，不要轻易泄露个人信息或向陌生人转账付款，并可以通过各快递公司的官方咨询确认，以免上当受骗，损失财物。

　　医保卡冻结犯罪分子使用拨号器撒网式拨打电话，播放录音。称其社保卡、医保卡发生异常，需要冻结，并提示事主拨打所谓的公安局或检察院电话以协助调查。所谓的公、检部门工作人员则要求事主将银行存款转至“安全账户”进行保护。提示：若社保卡、医保卡出现问题，相关部门工作人员会直接与单位取得联系，而不会单独联系个人。且即使真有问题，也是要求相关人员到服务大厅进行处理。

　　退费骗子通过非法手段事先获取事主资料，通过固定电话、手机或短信冒充车管所、税务机关工作人员，以“办理汽车、摩托车、农用车购置税或者教育退费”为名诈骗。提示：拒绝退税诱惑，税务部门进行退税时，会在报纸、电视等媒体公告，而不会仅以电话方式通知。

　　冒充银行工作人员骗子以“事主银行卡扣除年费或在外地巨额消费、透支”等为由诱骗回电咨询，然后以事主银行卡信息泄露需要开设安全账户服务实施诈骗。提示：直接向银行客服咨询，而不通过诈骗短信提供的联系电话咨询。凡以种种借口要求你通过ATM柜员机去操作所谓“远端保护措施”、“开通网上银行”、“与税务机关联网接收退税”、“收退税款”等项目的，即可认定是诈骗行为。

　　拨打电话虚构绑架家人拨打电话虚构绑架事主家人或者以短信冒充黑恶人员敲诈的诈骗。提示：当接到子女、亲属被绑架、突发疾病、遭遇车祸等电话时、不要慌张，要注意采取直接与子女、亲属联系的方法进行核实，不要贸然向对方汇款，防止上当受骗。

　　订购外卖诈骗分子伪装成买家。当外送小工外出送货时，诈骗分子紧紧利用这段时间对店家威逼利诱，又打来电话要便利店给他充值财付通，对方说等会货送到后一起给钱，但是达到充值目的后就关机消失。提示：接到电话订购货物时，与对方报地址等信息前，不要主动提示，同时及时判别该地址与周围环境是否相符，同时要保持理智冷静，不要急于促成交易，对于陌生的买家尽量遵守“一手交钱、一手交货”。

　　“来我办公室一趟”骗子在掌握了公司员工的基本信息后，拨通电话直接叫出机主的姓名以及职务。受害者接到陌生电话，电话一接通，对方就说是领导，让受害者第二天早上一大早来办公室找他谈话。第二天早上，在去往领导办公室的路上，又接到这个电话打过来，要求打钱。提示：接听“领导”电话，要保持清醒头脑，通过正确渠道核实人物身份、电话号码以及事情真伪。值得注意的是，不管对方冒充的是老板、警察、法官还是亲戚朋友，最后一旦提到汇钱，那就是诈骗。