黄南州公安局荣获人大代表建议办理先进单位

3月24日，黄南州十四届人大常委会召开人大代表建议集中交办暨表彰会，会上，对十四届人大六次会议代表建议办理工作八个先进单位进行了表彰，州公安局被人大常委会授予人大代表建议办理工作先进单位，同时，在十四届人大七次会议代表建议交办中首次实现了人大代表意见建议“零建议，零交办”。

2015年，黄南州公安局始终把人大代表建议办理工作作为加强和改进公安工作的切入点，积极探索提升社会满意度的新思路、新办法，不断规范和深化建议办理工作，对代表提出的建议进行逐一落实，用实际成效赢得了社会各界的满意和支持。

一是注重责任，加强组织领导。州公安局党委高度重视，召开专题会议研究部署意见建议的办理工作，成立了人大代表建议办理工作领导小组，明确目标，细化任务，分类明确建议的交办事项、责任领导及完成时限，做到定人、定责、定时，确保办理质量和效率。

二是注重方式，突出措施落实。为提高人大代表建议办理的“面商率、满意率、落实率”，领导小组研究制定了方案，下发了通知，要求各部门严格按照办理要求和考核办法做好人大代表建议的交办、调研、面商、报批、回访、归档、总结工作；各责任领导通过上门走访汇报、电话联系、座谈讨论等形式，加强与代表的沟通联系，做到办前联系紧密、办中沟通到位、办后汇报及时。

三是注重质量，强化内部管理。在办理中坚持“先面商、后办理、再答复”的原则，通过责任单位拟出初步答复意见，报局办公室审阅，再呈送分管局领导批阅，最后报局主要领导签发。通过严把质量、时限关口，切实做到办理流程和答复文件“两规范”。

四是注重效果，抓好交办反馈。经局人大代表建议办理工作领导小组办公室认真审核修改后形成全局的答复意见，制作成正式的答复文件，由责任领导亲自送达代表，做好当面答复工作，并一一征求代表对办理结果的意见，用规范的办理和实际的效果赢得代表的满意和支持，办复率、回访率、代表满意率均达到了100%。