海北州国税局开展社会化纳税服务工作成效显著

为进一步发挥社会化纳税服务力量，强化纳税服务外部监督，满足纳税人的多元化服务需求，促进纳税服务质效不断提升，今年来，海北州国税局建立与政府、工商、地税、公安、行业协会等部门的协作机制，开展了协作活动，取得了一定的成效。

以点带面，树立标杆，海北州国税局开展社会化协作暨办税服务观摩活动。来自工商、政府服务中心、通讯、金融、企业等部门的10位特邀代表参加了州局与海晏县局联合开展的“办税服务观摩体验”活动，参观了办税服务厅，了解金税工程三期和部分税收政策，亲自实地体验了纳税申报、发票代开等各项业务办理流程、方式，并开展了座谈交流，通过观摩体验活动，鼓励各行业人员参与到纳税服务志愿者队伍中来，发挥社会化纳税服务力量，强化纳税服务外部监督，促进纳税服务质效不断提升。同时州局会同州公安局、地税局、工商局、文化局、食品药品监督局、西海公安分局等部门，开展了“全国打击和防范经济犯罪宣传日”大型联合宣传活动，宣传内容涉及税收法律法规、税收优惠政策、打击发票违法犯罪、12366纳税服务、非法集资、商业诈骗、食药安全、消费维权等内容，通过联合宣传，进一步提高了公民遵纪守法意识和自我防范能力。

遍地开花，异彩纷呈，各县国税局开展特色社会化纳税服务工作。门源县国税局走访了县地税局、质量技术监督局、工商局、建设银行、人民银行等7个部门，了解社会化纳税服务协作所存在的问题，重点协商了纳税人基础信息变动、企业股权转让、国库结账、联合税法宣传、纳税信用等级评定、纳税人需求调查、办理税务登记提醒等20项合作项目。同时开展了纳税服务志愿者“送税法进寺院”活动，为进一步拓展了社会化纳税服务工作，自觉接受监督，促进了民族团结。祁连县国税局联合地税局、工商局、质监局开展了以“依法使用发票、依法诚信纳税”为主题的宣传活动，向群众宣传发票在消费者维权中的重要作用，引导消费者在购买商品和接受服务时主动索要发票，同时宣讲最新税收政策，拓宽税法宣传面。海晏县国税局联合海晏县中小企业协会、地税局、工商局和金融部门共同举办小微企业培训班，联合宣传小微企业各项政策，促进全县小型微利企业快速发展，进一步激发全社会创新创业活力。

通过一系列社会化纳税服务协作活动的开展，全州国税系统实现了主动自觉接受各部门对国税机关纳税服务、税收征管、税务稽查、税政管理、纪检监察、信息化建设等情况的监督。同时通过纳税服务监督员和体验员对国税机关办税方式、办税流程、办税环境亲身体验和发挥自身优势，积极参与国税机关举办的各类税法宣传活动，提出了针对性、合理化意见和建议，督促改进作风，不断优化完善纳税服务水平，形成了税务机关服务和社会主体服务相结合的纳税服务工作机制，充分发挥了社会力量对纳税服务工作的促进作用，真正实现了用情深意切的服务态度和以人为本的服务理念，换来了纳税人满意度和税法遵从度的大幅度提高。