海西州质监局坚持群众路线服务群众“零距离”、打通“最后一公里”

近期，海西州质监局在夯实群众感情基础上入手，立足群众利益根本，通过上门服务，实地指导，多措并举开展了惠民行动，主动打通联系服务群众“最后一公里”问题。

一是坚持为民利民便民，结合相关科室所职能职责，以及服务对象的相关诉求，分别建立了相关QQ群，变坐等群众上门咨询为“点对点”热线服务，提供质量、计量、标准、特种设备和组织机构代码证等方针政策的咨询、相关法律法规的宣传、技术支持和办事流程等服务。群众到我局办事，享受到首问负责制、服务承诺制、限时办结制的优质服务，没有了拖延怠慢和推诿扯皮。同时，认真受理12365举报投诉，做到处置高效、快捷、准确。

二是切实加强对柴达木枸杞和福牛两个“百亿元产业”的支持服务力度，多次深入德令哈市、都兰诺木洪地区调研枸杞和福牛产品深加工情况，通过了解企业存在的困难，积极帮扶企业，从食品生产许可证审查细则的理解、厂区布局设置、生产条件改造、食品质量把关、申请材料填写、企业原材料库、成品库、化验室的合理布局，生产管理制度的建立等方面进行了耐心的讲解说明，还邀请省上专家赴现场指导企业，从而使4家企业顺利通过现场审查获证，此举受到企业广泛欢迎。

三是积极推进“质量强州”活动。组织工作人员深入重点名牌企业进行“一对一、一企一策”的重点扶持，帮助企业完善质量保证体系。目前，已完成青海碱业“光宇牌”工业纯碱省级名牌产品的复评申报工作，并将2家企业（青海中天硼锂有限公司、茫崖晶鑫华隆钾肥有限公司）作为青海名牌产品的培育对象，上报省名牌产品推进委员会办公室，为柴木循环经济实验区逐步树立一批具有较强竞争力的名牌产品和优势企业奠定了基础。

四是开展便民服务，检测人员把检测服务送上门，开展农贸市场衡器、农村、社区卫生室血压计免费检测检定等服务活动。切实将“民生计量，计量惠民”的工作落到实处。

五是强化计量监管，创造公平有序的市场环境。建立长效动态计量监管机制，实施了“商贸用计量器具巡查巡检”和重大节日期间计量监督检查制度，加强对集贸市场、加油站、餐饮业、眼镜制配场所、医院的日常计量监管和专项计量监督检查，保障了计量准确和交易公正，维护了消费者的合法权益。

六是认真对照教育实践活动工作要求，实行“一线工作法”，跟踪贴近服务对象，定期上门走访、回访企业，随时了解企业需求，对重点工程和重点项目提供上门服务，确保安全生产。协调相关职能部门，减少对企业的一些不必要的工作检查，全力为企业提供宽松和谐的发展环境。