青海省通信管理局开展2016年网络降费专项活动

为贯彻落实青海省人民政府办公厅关于《推进网络提速降费工作实施方案》，进一步提升宽带网络服务能力和水平的基础上，省通信管理局于近日开展2016年电信网络降费专项活动，继续扩大宽带业务普及率，提升企业服务能力，实现降低信息通信服务资费，惠及民生。

省通信管理局对电信网络降费专项活动提出三项要求，一是高度重视本次专项活动，结合实际，精心组织、周密部署、明确责任、狠抓落实。二是通过开展2016年电信网络降费专项活动，实施多种电信网络降费方案，提高用户使用宽带网络的积极性，继续扩大宽带业务普及率。三是聚焦用户反映的提速降费突出的重点、难点问题，及时、妥善解决和反馈用户投诉、提高投诉、申诉案件的分析解决能力，改进工作，避免用户越级投诉或申诉。

通过电信网络降费专项活动督促各电信运营公司增强服务能力，多措并举，在提速的同时确保各项电信业务资费最低门槛不涨价，制定国内语音长途、本地和漫游合一资费方案。加大宣传和简化资费结构，进一步推动降低固定宽带单位带宽资费水平和移动流量平均资费。