开展精细化管理，助推“三基”建设工作

      一、 制度精细化。 推行精细化管理工作，制度是基础，落实是关键。残联在推行过程中始终围绕“精”字目标，坚持用制度管事、管人、管财。对原有的各项制度进行更新、补充和完善，共健全完善了包括日常管理、政务管理和后勤管理等方面的制度23项，不断健全规范服务机制，加强残联规范化管理。

      三、 目标精细化。 残联理事会对3个科室和干部个人职责分解为共性考核部分和个性考核部分，共性考核部分包括四方面内容，个性部分根据不同岗位进行设定，制定了各科室、残联干部职工和各乡镇、社区残疾人专职委员年度目标责任书，将任务分解到月，避免了以往职责分工不清，推诿扯皮的现象。

      五、服务精细化。 结合残联系统“基础管理提升年”和残疾人基本服务状况和需求专项调查，深入基层、深入残疾人家庭，开展调查研究，入户走访慰问，解决残疾人需求。着力抓好残疾群众反映的问题，真正做到决策在一线制定，工作在一线落实，问题在一线解决，创新在一线体现，成效在一线检验，不断提高服务质量和群众满意度。