东川地税打造B类办税服务厅 提升纳税服务质量

19.07.2016  17:09
      东川地税办税服务厅经过申报、评定,被省局正式确定为B类办税服务厅,根据B类办税服务厅的要求,东川地税在原有对办税服务厅相关硬件配置的基础上,进一步完善了相关配置,使其符合B类办税服务厅的标准。根据办税服务厅的分类,为了提高服务水平,更加规范服务流程,积极探索纳税人分类服务,设立专门的区域或窗口,对商事制度改革等带来的大量新办企业、小微企业、营改增纳税人提供咨询窗口服务。积极探索办税人员针对性服务,根据不同类型办税人员,实行针对性服务。下一步将探索办税积分制度,建立纳税人积分账户,对成功网上办税的,对配合错峰预约、主动预约的,对办税资料质量高的,对认真接受培训等的纳税人实行积分奖励,对达到一定积分的纳税人可提供“绿色通道”等专属服务。

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