落实八项制度 开展效能建设 ——省质监信息管理中心深入开展效能建设活动
04.09.2014 13:04
本文来源: 质量技术监督局
一是加强学习和宣传。认真学习习近平总书记系列重要讲话、社会主义核心价值观和省局效能建设实施方案,进一步坚定理想信念,增强宗旨意识、效能意识;在显著位置悬挂横幅,营造浓厚氛围;
二是落实“八项制度”。对岗位责任制、否定报备制、效能考评制、失职追究制度、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制 、首问责任制八项制度内容进一步明确、细化,并将重点内容制作成宣传板张贴在办证大厅,时刻牢记制度,接受群众监督;
三是严格实施信息中心《标准体系》。《标准体系》包括工作标准、管理标准和技术标准,对工作职责、工作流程等进行了明确规定。标准的实施,使职责更加明确,管理更加顺畅,达到了“提质增效,快速发展”的目的;
四是深入开展“个人客户服务年”活动。通过加强学习、提高素质,亮明身份、接受监督,岗位竞赛、提高技能,督促检查、考核评比,推选优秀个人、建立“荣誉榜”,树立先进典型、激发进取意识等系列措施,提高服务水平,提升服务质量。
通过采取多项措施,信息中心效能意识进一步增强、遵守制度更加严格、工作积极性得到进一步提高、工作质量和效率有了显著改善。
本文来源: 质量技术监督局
04.09.2014 13:04
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