【省旅游局】我省开展假期旅游市场大督察

　　为做好节假日的旅游安全和旅游市场规范工作，日前，青海省旅游发展委员会领导带队，对西宁市、海东市、海南州、海西州、海北州、黄南州等重点地区、重点景区、重点部位做了督导检查。

　　检查中，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体要求，一级抓一级，层层抓落实，严防重特大旅游安全事故。各地都开展了旅游市场检查，重点整治交通运输安全、旅游市场秩序、不合理低价团、购物点违法经营、非法“一日游”等问题，加大文明旅游宣传力度，督导属地旅行社、星级酒店和A级景区(点)明确安全生产主体责任，建立和完善旅游安全防范应急措施，对存在安全隐患的旅游企业下达限期整改通知。

　　在督察过程中，发现存在个别地区旅游执法力量薄弱，个别旅游景区公共服务设施管理不到位，景区及其周边环境卫生整治还存在死角，危险路段、重点部位安全防护及警示标志不足等问题。青海省旅游发展委员会将针对存在的突出问题和安全隐患，跟踪督察，狠抓整改落实。

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　　省旅游局发布黄金周温馨提示

　　9月30日，省旅游局发布温馨提示，希望游客出行时选择有资质的旅行社，在行程中合同约定之外的自费项目、强制购物可以拒绝参加。

　　首先，出行要选择有资质的旅行社。现在信息非常发达，人们通过网络、微信、微博以及街头宣传单、小广告，随时随地都可以接收到旅游组团信息，许多都是不具备旅行社组团资质的企业或者个人。旅行社实行准入制度，除必须具备相应资质外，在管理、服务、安全等方面都有明确要求。同时旅行社有质量保证金，还有旅行社责任险，保障服务质量和旅游安全。其次，一定要签订规范的旅游合同，以保障自身的合法权益。签订合同时，一要看清行程安排、线路和服务标准；二要看清双方的权利和义务，特别是不能成行或不可抗力造成的不能履约的责任分担以及违约责任等。

　　另外，对于行程中合同约定之外的自费项目、强制购物等可以拒绝参加，如遇到对方威胁，可向事发地旅游质监部门、组团社旅游质监部门投诉，或向公安部门报案。

　　同时，自驾游要文明驾驶，遵守交通秩序，服从管理。游客在旅游服务活动中，要文明旅游，自觉遵守公序良俗，言行得体、爱护环境、爱护文物，做好公民、好游客，确保出行文明安全。

　　在旅游活动中，如遇到侵害自身合法权益的事件发生，要合理维权、依法维权，切不可采取暴力行为，阻挠行程或者有其他违法行为，以免造成人身伤害或扩大损失。能当时解决的就及时解决，当时解决不了的，要保存好证据，通过正当途径依法维权。(王雅琳 唐仲蔚)