用户被电话骚扰1分钟1次中国移动：无解
从最初的数十秒一次,到后来的一两分钟一次,近一个月来,一个来电显示为“限制”的号码全天候地拨打着孙女士的手机。孙女士知道手机是被人“呼死”了,但自己没有违法,也没有得罪过谁,是谁不停呼叫自己的电话?孙女士先后反映给中国移动和辖区派出所,但似乎无解。
陌生电话一个月持续呼叫,平均一分钟一次
孙女士与丈夫在西安从事防盗门生意,自9月10日前后开始,她的手机(1351914××××)开始接到一个显示为“限制”的电话,“起初几十秒一次,后来1分钟一次,现在是两分钟一次。平均一分钟一次。”孙女士说,她的号码是中国移动商务号码,里面存有许多客户的号码和信息,该状况发生近一个月来,她的不少朋友及生意客户无法联络到她,严重影响生意。
孙女士反映至中国移动土门营业厅,工作人员称无可奈何,建议孙女士暂做呼叫转移处理,并提出孙女士可报警。随后孙女士到公安莲湖分局土门派出所,民警称这类事件只能找中国移动运营商解决,而让孙女士恼火的是,尽管屏蔽了,但那个电话仍在继续拨打,当孙女士通过打印话费详单查出对方号码打过去时,显示接通,却始终无人接听。
市民张先生的手机(1582900××××)也从10月9日早上开始不停地被无主叫号码骚扰,约1、2秒就挂了,隔1、2秒又再次打来,短短时间已打进500多个,也查不出是哪个号码打来的。
张先生说自己正常上班,也没得罪过谁,而这种情况前段时间也曾出现过,“我通过详单查询查到对方的号码,但打过去却显示是空号。”张先生说,事发后,才听说多名同事都曾遇到过类似情况。
那么,移动公司就没办法解决此类事件发生吗?
“目前,我们从技术上还无法解决这种情况。”中国移动西安分公司土门营业厅一名负责人表示,孙女士反映的情况,他们之前也曾多次接到过,“但目前技术手段无法屏蔽单号呼入。”这名负责人称,移动网络是面向公共大众的服务网络,针对某一单独号码呼叫另一号码的屏蔽技术尚不存在。这名负责人表示,“呼死你”最早是城管等执法部门针对城市牛皮癣而采取的措施。
但随着网络技术的发展,“呼死你”已不是执法机构的专利,很多人只要下载“呼死你”软件就可以对任意号码采取呼叫行为,而且这些软件可以任意设置呼叫号码,所以号码是虚拟的,几乎无从查起。“呼叫孙女士手机的号码应该不是执法部门的,因为执法部门采取措施前会提前通知,而且往往持续呼叫不会超过三天。”这名负责人说,他们在遇到类似事件时,只好建议用户采取拉黑名单、软件屏蔽等方式自行解决,等待对方的呼叫频次降低或停止。
那么警方如何处理此类事件呢?据民警介绍,警方立案以造成实际损失或严重后果为要件,但这类事件往往没有带来明确的损失和后果,仅是给被呼者带来生活的不便,另外,即便立案,目前的“呼死你”软件可以任意设置呼叫号码,很难取证。
恶意“呼死你”侵犯他人通信自由涉嫌违法
记者通过网络查询发现,各种“呼死你”可谓琳琅满目,该类软件又名网络电话自动追呼系统或手机轰炸,是利用通讯费用低廉的网络电话作为呼叫平台,采用相应通讯技术,可以方便设置追呼的任何一部、任何区域的固定电话及手机号码。时下,这种“呼死你”软件在网络上迅速走红,并被许多普通网民采用。
那么普通网民可以随意使用“呼死你”软件对他人手机、电话进行呼叫,干扰他人的生活吗?
陕西仁和万国律师事务所律师余伟安表示,根据现行相关法律规定,私用“呼死你”软件呼叫别人电话的行为,侵犯了他人的通信自由,如果给对方造成了损失,使用者就要承担一定的民事责任,情节严重的还有可能受到法律制裁。