暖气不热 也许是因为这些事儿

　　青海新闻网讯 连日来，不少西宁市民反映供暖中遇到的各种烦心事。通过整理与归纳，本报整理出具有共性的问题向相关部门反映。相关部门表示，将尽快召开相关工作会议，督促执行部门尽快处理。

　　 小区管网老化暖气热不起来

　　刘先生居住在城东区八一路一小区，记者了解到，他所在的小区属于老旧小区，暖气不热与管网老化有关。

　　据了解，因管网老化导致不能正常供暖的情况比较多。2015年，城北区部分小区均因管网老化出现供暖延迟情况，最后在所在区建设局帮助下得到解决。同时，有些小区虽然正常供暖，但由于锅炉陈旧、管网老化，住户家中温度达不到标准，影响取暖费收取，或者管网爆裂影响供暖等。

　　按照国家相关法规、条例规定，小区内供暖管网等公用设施、设备属于全体业主所有，相应的这些设施设备维护、保养、维修的费用要全体业主共同承担。对此，业主应正视问题，转变观念，自觉承担责任，履行业主义务，共同维护、建设好小区。

　　按照相关条例规定，公用设施设备的维修资金应由住户自筹。但目前，许多小区的住户不愿承担这部分费用，供暖单位又负担不起，从而无法维修管网，有些企业拿出资金维修，也只能维修锅炉，整个小区供热管网的维修费用，供暖单位还是承担不起。这就导致管网每年“带病运行”，供热质量提不上去，老百姓家中暖气不热，这又会造成欠费等情况出现。

　 　“老赖”不交费害了整栋楼

　　手机尾号“7592”的居民反映，他们住在交通巷某院内，楼上几户居民不交暖气费，物业把整栋楼的暖气都停了。“我家交钱了，为啥也停？”这位居民说。这样的问题也有很多。

　　记者从西宁市住房保障和房产管理局物业监督检查处获悉，有些小区住户明明居住，却申请停暖，这种投机取巧的行为一方面让企业在供暖收益上受损，另一方面影响左邻右舍正常取暖。

　　还有住户欠费，导致企业延迟供暖。部分居民经常拖欠暖气费，他们在供暖期间没有任何问题反映，供暖期结束便称自己家中暖气不热，并以这个理由不交或少交暖气费。暖气到底热不热，没有任何证据能证明。为此，除了要求供暖温度达标外，西宁市住房保障和房产管理局还要求物业服务企业和供暖单位在供暖期间每天对住户室内温度不定时、随机测量，并做好相应影像资料记录，及时掌握小区供暖情况，确保供暖质量。着重去问题较多的业主家测温，这样一方面防止“老赖”恶意拖欠暖气费，一方面供暖企业也有了维权证据。如果住户家中真有问题，供暖单位将及时解决。

　　一些入住率不高的分户采暖小区，供暖期到来，整栋楼的温度达不到标准，这极易导致上下水水管冻裂。比如海湖新区某小区是分户采暖，去年因入住率不高，整栋楼层温度没办法达标，导致小区上下水水管被冻裂，居民生活受影响，建议物业公司在上下水管道上加装保温设备。

　　 燃气迟迟不通有原因

　　还有部分市民反映，小区申请了通气，可供暖期已到，燃气还未通到家。

　　记者从西宁中油燃气有限责任公司获悉，西宁每年燃气用户数量都在大幅度增加，为了保证安全，燃气工程在技术和安全规范方面要求严格。用户申请接气需提供庭院平面规划图，并要经燃气设计人员现场勘察，燃气管道要与其他管道、电缆等保持安全间距，有些用户根本达不到燃气设计规范要求。有些用户提出接气申请，但在办理相关手续时，迟迟交不了资料，办不了相关手续，拖延了后期工程的进度，所以施工时间也会被拖延。

　　正在施工的工程中，绝大多数工程是上一个采暖季结束后才提出申请的，之后，燃气公司还要勘察、设计、备料。同时，很多小区的锅炉房土建、设备采购等工作完成，具备通气条件已经到了9月份。

　　在实际工作中，还会遇到因住户不配合导致工期延缓的情况，还有部分用户在第一次申请时持观望态度，不同意接气，但即将完工时又提出接气申请，造成反复增加工程量。在施工中，第三方气源协调困难也是入户工程进展缓慢的重要因素之一。