郝鹏省长一行检查指导出入境管理处海湖办证大厅工作

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5月16日，郝鹏省长一行前往我局出入境管理处海湖办证大厅检查指导工作。

期间，出入境管理处处长汪玉芳首先向郝鹏省长和检查督导组成员介绍了出入境管理处海湖办证大厅的基本情况、办证流程及今年以来出入境管理处主要工作情况和推出的各项便民利民措施情况。

郝鹏省长对出入境管理处海湖新办证大厅各项工作进行了详细了解，对出入境管理处作为窗口单位在面临高强度工作压力的同时仍能保持工作热情，取得多项省、市荣誉称号表示赞许，并且对出入境管理处海湖办证大厅给群众提供的舒适办证环境、以及“出入有境、服务无境”的工作服务理念、给予了充分的肯定，同时围绕窗口服务单位的工作提出要求： 一是 继续加强对窗口建设硬件设备的改进，使办证环境更加宽敞舒适、办证便民设施更加齐全规范、警务公开更加透明清晰、群众办证更加方便快捷； 二是 紧密联系实际，多听群众的意见建议，多推出便民利民措施，提升服务水平； 三是 优化办事流程，主动接受群众监督，把措施落到实处、责任落到人头，及时高效办理、办结各项业务。 四是 加强调研、培训工作，多“走出去、引进来”，加强与外省的交流，学习先进的服务理念，优化服务质量，将工作的热情转化为民服务的自觉行动。