玉树地税扎实开展明察暗访工作

为进一步提升玉树地税部门的整体服务水平，促进纳税服务质效持续向好，根据《玉树州地方税务局明察暗访工作方案》部署，州局抽调人员组成明察暗访工作组，于7月及11月对各市（县）局的工作效率、工作制度、工作纪律以及服务质量四方面内容进行了重点检查。

通过此次察访, 各市（县）局纳税服务工作扎实推进，一是在国地税合作工作方面成效显著，进驻国税大厅及合作宣传工作落实良好，进一步提升了合作的深度和广度；二是较好的执行了首问责任制、延时服务、限时服务、预约服务等制度，有效提高了纳税服务工作质效，便利纳税人办税；三是“二维码”一次性告知宣传落实到位张贴整齐醒目，不断创新手段提升了纳税服务质量和效率；四是办税服务大厅人员能够熟练操作同城通办业务程序，通过打破原有属地管理模式，有效履行了便民办税的宗旨；五是各市县局办税服务大厅工作环境及卫生状况良好，工作人员着装整齐，态度热情，咨询业务时能做到有问必答，进一步提升了纳税人的满意度。

在今后的工作中，玉树地税将始终绷紧“服务发展”这根弦，对照国家税务总局2016年“便民办税春风行动”工作要求，坚持不懈的抓好干部职工的思想教育，不断改进工作措施和工作方法，为纳税人提供优质，高效的服务，为促进经济发展，构建和谐玉树作出应有贡献。