直管换弯管 矛盾巧化解

　　 日前，在小桥街道办事处新海桥社区里的一住宅楼,二楼的居民突然发现家里停水了，一打听是一楼住户关闭了阀门，水阀被关后楼上有数户居民用不上水，但一楼住户仍可正常用水。

　　楼上居民细问才知道，二楼住户自来水的下水管漏水，一楼住户家中厨房、卧室屋顶上湿了一大片，一楼住户找到二楼住户要修理，但没达成一致意见；一楼居民称，不给修，就不给水。邻居帮忙敲门，想劝解一下，可是二楼住户不开门，于是，大家向社区求助。

　　新海桥社区负责人和网格长了解到，原来这里面另有隐情。一楼的居民承认，3年前因家中装修，担心楼上漏水，征得了二楼住户的同意，自己出钱出力为二楼更换了下水管，却没安上返水弯头。二楼住户表示，换管后，经常能闻到没有弯头的下水管返味。而二楼漏水则是因为当年防水没做好，下水管与地面间有了缝隙。几年来，楼上楼下为此事有过数次交涉，社区工作人员也曾协调过，现在却敲不开二楼居民的家门。

　　4月8日，社区负责人和网格长再次找到这两户居民,经耐心调解，二楼住户同意由社区人员在场监督，对管道维修。一楼住户听二楼住户同意维修了，马上买来一根带弯头的排水管给二楼住户家安上，并做好了防水。至此，长达三年的矛盾得以解决，楼上楼下住户对此事的结果都表示满意。