国网西宁供电：为“十三五”发展开好局

　　青海新闻网讯 2016年是“十三五”发展的开局之年，也是西宁供电公司全面夯实管理基础、深化两个转变的关键之年。站在新的起点上，抓住新的历史机遇，以更坚定的信心、更严实的作风、更高效的工作，主动适应经济发展新常态、能源发展新格局，认清形势、主动作为，深入推进“两个转变”，为“十三五”发展开好局、起好步，更好地服务西宁经济社会发展。

　　“国网公司和省公司工作部署，为我们指明了前进方向，但是，我们也要清醒的认识到，在建设“一强三优”现代公司的征程中，公司和电网发展面临着诸多困难和挑战。”在2016年西宁公司的工作报告中指出，特别是目前的安全形势依然不容乐观：老旧、超服役年限、不符合现行设计规程的输电线路大量存在，城区配网低压下户设备老旧严重，农配网绝缘化率低、线路分段开关少，下户线老化、综合配电箱老旧问题依然突出。针对以上问题，2016年西宁公司要加快电网建设和改造步伐，加快推进老旧设备和下户线升级改造，全面完成2015年新增中西部农网项目，突击完成西宁市城郊配电网改造；科学编制项目里程碑计划，加速推进110千伏团结桥、徐家寨、北川河输变电工程投运，全力推进祁家城、南川变、湟水河、涌兴变的建设。同时，在“十三五”期间，始终坚持“发展”为第一要务，坚持规划引领，注重城网和农网、一次和二次的协调发展，在建设坚强主网的同时，也要建设好现代配电网、标准化农网、新建住宅小区供电设施等，实现电网的整体坚强。到2020年，现代配电网基本建成。35千伏及以上线路达到2555.68公里、变电容量627.94万千伏安。

　　“优质服务工作已成为关乎企业改革和生存发展的重要基础。” 2016年，随着西宁公司城、农网改造的大力实施和投入，停电现象较为频繁，加之西宁市政府“扩市提位”的部署，大量的外来人员及务工人员涌入，该公司将面临许多租房户多、流动性大、客户资料收集难等重重困难，优质服务压力将会越来越大。但是“办法总比困难多”“信心比黄金更珍贵”。

　　2016年作为“十三五”发展的开局之年，该公司将高度重视“优质服务”这条生命线，增强服务意识，将供电服务贯穿于电网规划建设、运行维护、营销管理等各个环节，每个部门、每个岗位都不同形式地承担着服务的责任；加强设备日常巡视，统筹开展综合检修，严格实施停电计划，最大限度地压缩停电时间和停电范围，坚决避免重复停电；定期分析各类服务投诉成因，系统治理投诉问题。属供电能力不足的，要从建设改造上想办法；属运维不力的，要从加强巡检上下工夫；属服务态度的，要从提高素质上抓整改。总之，将优质服务提升到一个新的高度，确保到2020年，城网用户年均停电时间低于31.5分钟，农网用户年均停电时间低于6.13小时，供电可靠性达到国内先进水平。