西宁城西国税“便民办税春风”常态化

　　 为持续落实“便民办税春风行动”，西宁市城西区国税局进一步规范执法行为，大力提升服务效能，最大限度地方便纳税人，让“便民春风”成四季常态。

　　深入推进问需行动，通过税企对话、上门走访、集中座谈，换位体验、门户网站、热线电话、QQ群等多种形式，广泛听取纳税人意见建议。深入推进税宣行动，将实体纳税人学校和QQ群视频培训辅导有机结合，通过多种渠道搭建税收宣传咨询信息化服务平台，解答纳税人涉税疑难问题。深入推进“两化”行动，编制《纳税服务清单》，对税务登记、延期申报纳税等8大类服务，从“申办时限”、“提供资料”和“办理手续”三个方面，简明扼要地告知“要领”，让窗口服务人员对应办业务的具体流程一目了然，便捷操作。深入推进提速行动，全面落实首问责任制和限时办结制，对涉税咨询、登记、发票、申报、审批、投诉等六个方面的事项压缩办结时限，提高办税质量，拓展多元办税，实现全面全程办税服务再提速。

　　同时，深入开展减负行动，全面清理、精简规范涉税报表资料，推进涉税事项办理向大厅和网络申报集中。深入推进维权行动，积极落实政务公开制度，依法向纳税人公开税收政策、行政审批清单、执法权利清单、纳税人信用状况清单、涉税事项办理流程，让纳税人缴明白税，切实维护好纳税人知情权。深入推进强能行动，全面提升业务素质和纳税服务能力。