【西宁市】旅游行业积极开展创建工作

　　一、领导重视，进一步强化工作措施。结合党的群众路线教育实践活动，建立健全民族团结进步先进区创建机构，细化完善了《西宁市旅游行业创建民族团结进步先进区实施方案》，明确专职责任、细化分解任务，强化了对创建工作的领导。

　　二、抓好宣传，做好创建氛围营造工作。充分利用西宁旅游网、微信平台等载体进行宣传，弘扬主旋律，营造创建氛围。同时为丰富宣传载体，制作出版《乐游西宁》旅游文化丛书，介绍了西宁的风土人惰、民族民俗文化、少数民族饮食习惯等等，宣传了西宁地区各民族团结进步，共同繁荣发展的良好社会氛围；在全国旅游商品大赛上，我市选送的《土族布艺盘秀》获得金奖、《3D玻璃画》获得银奖，不仅丰富了西宁旅游商品，而且宣传了西宁的民族文化。

　　三、多措并举，助推旅游星级饭店民族园结进步工作。全市53家星级饭店中，少数民族业主经营的有12户，占总数的22%。鼓励各星级饭店结合自身实际，制作与创建内容有关的横幅、宣传板报，利用饭店报刊、LED屏等平台，在酒店内部与周边街道广泛宣传，形成以点连线、以线成面的宣传格局，营造旅游星级饭店行业创建民族团结进步先进区工作的浓厚氛围；针对不同少数民族宾客制定出台个性化政策措施，在用。心、真诚、便捷上下功夫。如穆斯林大厦为广大穆斯林同胞兔费提供札拜殿、淋浴等，翔羚商旅宾馆在前台设置藏汉双语接待员、并为穆斯林游客提供札拜场所，倡导人性化服务。

　　四、抓好矛盾纠纷排查化解，确保星级饭店领域社会稳定。一是充分利用星级饭店评定工作、星级访查工作及星级饭店复核工作等，深入星级饭店一线，扎实开展民族政策、法律法规等的宣传教育，号召本行业在日常工作中，自觉做到尊重少数民族生活风俗习惯，互帮互助，友爱共行；二是深入星级饭店一线指导检查工作，通过及时了解、排查民族方面不稳定因素，妥善处理好涉及民族问题方面的纠纷，建立完善的矛盾纠纷排查网络，确保星级饭店领域社会稳定。

　　(西宁市政府)