在航班高峰时段开足值机柜台和安检通道，设立流动服务岗——“小蜜蜂导乘”，对特殊旅客和晚到旅客进行引导，送上饱含节日祝福的特色服务活动……今年中秋和国庆双节期间，西宁机场采取多项措施做好节日期间的旅客服务保障工作，力促旅客平安出行，温馨出行。
　　据了解，双节期间，西宁机场预计完成运输起降1031架次，旅客吞吐量12.2万人次，货邮吞吐量355吨，同比分别增长4.5%，5.9%和17%。为满足旅客出行需求，青海机场公司加大了热点城市的航班密度。对旅客候机环境进行了布置，在旅客服务中心、值机柜台、经营性驻楼单位门楣位置悬挂国旗，在航站楼电子屏播放庆祝节日画面。组织部分商家推出“喜迎双节，金秋豪礼”促销活动，包括赠送礼品、商品折扣及提供特惠商品等颇具吸引力的优惠项目。
　　中秋节当日，西宁机场为无人陪伴儿童及70岁以上老人送上苹果，寓意“平安出行、中秋纳福”，同时开展“成语竞猜”活动，为获奖旅客送上月饼等精美礼品。国庆假日期间西宁机场在航班高峰时段开足值机柜台和安检通道，设立流动服务岗——“小蜜蜂导乘”，对特殊旅客和晚到旅客进行引导，尽可能减少广大旅客排队现象。
　　值机区域将开放团队柜台、补托运行李柜台和值班、改签柜台，方便旅客办理乘机手续。值班柜台在航班结载前10分钟开始进行“航班结载时间提醒”服务，张贴“晚到旅客标识”，方便快速通过安全检查。  

本文来源: 政府

26.09.2015  11:20