西宁至大通高速客运精品班线创建通过验收

　　 12月23日，西宁至大通高速客运精品班线创建通过验收。

　　当日，验收组在新宁路汽车站现场查看了车辆组织、服务项目的落实，驾乘人员仪容仪表及安全告知播放等情况。同时，上车对司乘人员及旅客开展询问工作。随后，验收组召开了专题会议，通过了对宁大高客精品班线的验收。

　　据悉，西宁至大通高速客运营运车辆共20台，由西宁大美公交旅游有限公司、西宁市大通汽车客运公司、西宁市大通县客运服务公司三家单位共同经营。今年4月，三家企业开展了西宁至大通高速客运精品班线的创建工作，以此来强化窗口服务意识，提高业务人员综合素质，提升道路旅客运输品质。几个月以来，企业组织高客从业人员对法律法规以及服务规范进行学习培训，使全体参运人员明确了创建活动的重要性，引导大家积极主动投入到了活动中。

　　自高速客运精品班线创建活动开展以来，宁大高客营运车辆社会舆论反映较好，无有责服务投诉，共收集乘客意见调查问卷2400份，其中满意2357份，满意率达98.2%，创建活动达到了预期的效果。