海西州计划未来三年全力整治医德医风

　　 近日海西州出台《海西州进一步改善医疗服务行动计划实施方案》，标志着全州“进一步改善医疗服务行动计划”全面启动。

　　《方案》结合全州医疗卫生行业实际情况，确定2015年为全州“医德医风整治年”。要求全州医疗卫生行业坚持以病人为中心，以改善人民群众看病就医感受为出发点，大力推进深化改革和改善服务，通过改善服务环境、优化服务流程、保障质量安全、加强医患沟通、建立健全机制、依靠科技支撑等措施，着力解决人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题，促进医德医风根本转变，树立卫生计生行业新形象。活动主题为“强化服务意识、改善服务态度、规范服务行为、践行服务承诺，提升医疗服务质量”。活动提出自2015-2017年，利用3年时间，努力让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，医疗服务水平明显提升，人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高，医患关系更加和谐。

　　《方案》还从进一步改善门诊服务、急诊服务、住院服务、护理服务、进一步规范医疗行为、进一步注重人文关怀、进一步创新服务模式、进一步促进医患和谐、进一步加强医德医风建设九个方面明确了活动实施内容和具体措施，并提出了确保活动顺利开展的具体要求和保障措施。