西宁中院诉讼服务改建升级 为群众提供方便诉讼服务

        改建后的西宁中院诉讼服务中心面积为400平方米，分为立案大厅、诉讼服务大厅。在立案大厅设置立案登记窗口、上诉案件移送窗口、申诉再审、信访窗口、诉讼费交退费窗口；在诉讼服务大厅设置了便民图书角、导诉区、案件自助查询区、打印复印专区、便民服务区、法官判后答疑室、集中送达室、信访调解室、法律援助工作站接待室、律师咨询室、数字阅卷室、院长接访室、远程视频接访室、“12368”诉讼服务热线室，形成了“两厅一角四区四窗口九室”的多功能服务中心。

        近年以来，为认真贯彻落实“司法为民    公正司法”工作主题，西宁中院院党组高度重视全市两级法院诉讼服务中心建设工作，多次专题研究并作为硬任务检查落实，经过几年的建设改造，目前，西宁中院及辖区7个基层法院挂牌成立了8家诉讼服务中心、16个基层人民法庭诉讼服务网点，形成了诉讼服务全覆盖。2015年11月，西宁中院院党组书记、院长乔健在最高人民法院召开的全国法院诉讼服务中心建设推进会上作了题为“躬下身子    服务群众    让人民群众从司法便民服务中得到实惠”的经验交流，根据全市法院收案量情况，要求西宁市法院诉讼服务中心建设工作必须走在全省前列，努力为人民群众提供一切需要提供的诉讼服务。今年，本院又将法院诉讼服务工作作为法治惠民实事重点项目，完成西宁市“十三五”专项规划课题《推进西宁市法院诉讼服务中心建设跨越式发展的调查研究》，助力法治西宁建设。

        诉讼服务中心建设是人民法院顺应司法体制改革需要，坚持人民主体地位、实现司法为民便民利民，不断提升司法公信力的重要体现。目前，西宁市辖区各法院为提升诉讼服务的信息化水平正在加快诉讼服务中心信息化改扩建进程，积极提升诉讼服务中心信息化水平，运用互联网思维，构建“互联网+诉讼服务中心”模式，完善诉讼服务网络建设，运用信息技术推动审判权运行机制创新，为群众提供更加便捷高效的诉讼服务，最大限度保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权，努力实现网上引导、网上查询、网上立案、网上咨询、网上阅卷、网上交退费等智能服务，争取让人民群众便捷参与诉讼活动；面对案件数量大幅增长的现实，加快智库服务平台建设，引导律师、法律援助等社会力量参与到庭外和解、调解、法律咨询、法制宣传、信访答疑等服务中。

        西宁中院院党组希望全市法院要高度关注各院诉讼服务中心的升级建设和运行工作，认真做好新形势下的人民法院诉讼服务工作，牢固树立平等服务意识、民生服务意识、规范服务意识、精准服务意识，加快“大平台、大服务、大格局”式的诉讼服务网络建设，努力做到诉讼服务人性化，让人民群众切实感受到司法的人文关怀。