让数据多“跑腿”群众少“跑路”——记者走进法院体验立案庭法官工作日常

　　青海新闻网·青海新闻客户端讯 他们或为实现公平正义奔波于路上，或为守护辖区安宁幸福忙碌不休，他们身在最平凡的岗位，却都为守护百姓平安贡献着力量。他们就是我省广大基层一线的政法干警们。

　　连日来，省委政法委在全省组织开展“今天我当班”体验采访活动，本报记者参与其中，深入法院、司法等政法基层一线，零距离接触基层政法干警，采觅他们守护社会安宁、服务人民群众的点滴故事。本刊将刊发“今天我当班”系列报道，集中展现我省广大基层政法干警忠诚奉献、服务为民的精神风采，默默无闻、任劳任怨的感人形象，以及为百姓平安坚守岗位的努力与付出，以飨读者。

　　官司难不难打？先看看法院的门难不难进,立案难度大不大,效率高不高。立案庭是当事人走进法院办事的第一道门，作为联系人民群众的窗口，立案庭法官的一天是怎样的？法院的诉讼服务工作又是怎样的？立案到底难不难呢？2月22日，省高级人民法院组织开展的“今天我当班”体验采访活动来到第一站——省高院诉讼服务中心，体验法院立案、信访窗口的工作。

　　上午9时，记者一行准时来到省高院诉讼服务中心，卡通形象的导诉机器人正将来访者带往诉讼服务中心导诉台。此时，已有群众在导诉台咨询办理业务，随着工作人员的指引，这名当事人来到诉讼服务自助终端机器前，根据终端提示操作进入网上立案登录界面，通过扫描很快完成了诉讼资料的提交。

　　“我们会及时通过电脑审核你提交的立案申请，通过后会在线上登记立案，如果需要补充材料或是存在其它问题我们也会在线上留言，你可扫描二维码通过手机随时关注进展情况。”导诉台法官提醒道。“谢谢，谢谢，没想到现在立案这么方便。”当事人吴女士高兴地边说边扫描二维码进行关注。

　　记者看到，在立案大厅入口两侧，有数台“ATM机”式诉讼服务自助终端，可供当事人直接查询案件信息、递交材料等，“当事人刷一下身份证，便可以直接在机子扫描材料提出诉讼申请，之后立案庭会有专人进行审核，待审核通过后给予线上登记立案或在规定时间线下办理立案手续。”省高级法院立案庭副庭长钟恩在一旁向记者介绍道：“我省法院借助信息化手段打造网上立案‘一站式’平台，就是为了让数据多跑腿，让当事人和律师少跑路，让他们切实感受到司法惠民。”钟恩说，网上立案是诉讼服务的一项重要内容，目前，全省各级法院利用互联网技术让“信息多跑、人少跑”，简单案件不出家门就能在网上立案，免去当事人排队和来回奔波之苦。

　　记者了解到，为切实打通服务群众“最后一公里”，方便当事人、诉讼代理人远程立案，提升法院立案工作质量和效率，省高级法院不仅出台了《关于网上立案的实施办法》，还印发了《全省法院网上立案情况的通报》，明确专人负责网上立案工作，通过官方网站、微博、微信等多种渠道积极宣传“网上立案”操作方法。自实行网上立案以来，全省法院接受网上立案申请2467件，采用电子方式送达文书12517件。不仅如此，为方便群众查询咨询、提出意见建议，省高院还于2014年底开通了12368服务热线，为交通不便又不具备上网条件的当事人提供语音自助查询和座席接听处理等服务，并设置专门的12368诉讼服务电话接听室，安排专人接听热线电话，自热线开通以来，共接听咨询电话710余人次。

　　查询咨询、司法救助、民事再审、申请执行、民事立案、刑事再审……走进立案大厅窗口，记者看到各个窗口担负不同工作职责任务的法官都在忙碌着，审核网上立案材料、接待来访群众、接受现场或是电话咨询、办理登记立案相关事宜……大家一刻都没有停下来，虽是繁忙，一切却显得井井有条、井然有序。

　　“这都是大家当班期间的工作。”钟恩告诉记者，立案庭的主要工作职责之一是立案登记审查，形式审查到省高院起诉的案件是否符合管辖的法律规定，是否符合法律规定的形式要件要求，该不该受理。

　　而除了立案登记、管辖权异议上诉审查，接待来信来访也是立案庭的主要工作职责之一。记者体验采访期间，就有不少当事人前来咨询，立案窗口法官都会一一认真接待、细心讲解，通过释法析理，为当事人排忧解难。钟恩说，近年来，人民法院不断加强诉讼服务中心的建设，努力为当事人和群众提供方便、快捷、舒适的环境，提供“一站式”服务，确保当事人到法院就能找到法官，提交材料有人接待、答复和解决，为来访和咨询的群众提供最好的诉讼服务。

　　“看一个家庭是否整齐干净,是否热情好客,往往在客厅里就有所感受。看一个法院的公平公正、高效便捷,人民群众往往在立案大厅里就能找到答案。”记者采访时正好遇到在诉讼服务自助终端查询案件信息的李晓庆律师。他说，现在法院想民所想、体民所需、解民所困，推出一系列便民措施，大大方便了老百姓，他现在代理的绝大部分的案件，都能先在网上立案，再也不用像以前那样来回跑腿了。

　　小小的立案窗口，每天都会发生不同的故事。一张小小的导诉台、一摞案卷、一台电脑就是立案庭法官真实的工作日常，他们在接待当事人时，不仅要审查材料，完成立案，还要对立案后的案件进行排期送达，这样的工作繁复且不机械，需要加倍的用心。统计数据显示，今年1月至2月中旬，省高院立案庭共登记受理和移转各类案件149件，审理各类案件24件，办结16件，接待来信来访59件。

　　这是立案窗口法官工作的缩影，也是千千万万法官的真实写照，他们几十年如一日，坚守着那一份执着与信念，只为让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义。