海南局召开全州邮政业安全生产及旺季服务保障工作会议

11月9日，海南局组织召开海南州邮政业安全生产及旺季服务保障工作会议，贯彻落实《青海省2017年快递业务旺季服务保障工作方案》精神，2017年快递业务旺季服务保障工作是党的十九大胜利召开后邮政业面临的第一场大的战役。为切实做好2017年快递业务旺季服务保障工作，确保快递业务旺季期间行业平稳运行与寄递渠道安全畅通，对今年的安全生产及旺季服务保障工作进行再动员、再部署，增强企业安全生产主体责任意识，确保“双十一”等业务旺季期间我州邮政、快递服务安全、有序、平稳运行。

会上解读了海南州邮政管理局《2017年快递业务旺季服务保障工作方案》，并与全州邮政、快递分公司负责人签订了《海南州2017年快递业务旺季服务保障责任书》，同时对各寄递企业做出要求： 一是 提高忧患意识，抓好备战预案，落实主体责任。各企业根据《方案》要求，全面开展企业自查自纠工作，制定企业内部保障方案和应急预案，充实人员、车辆、设备，建立健全安全台账。 二是 落实安全制度，抓好安全保障，保障服务能力。各企业严格遵守相关法律法规要求，认真落实收寄验视、实名收寄、邮（快）件安全检查等制度，贯彻执行邮（快）件实行 “三项制度”措施。 三是 加强安全教育，抓好安全生产，提升业务技能。各企业负责人要深刻认识安全的重要性，提高安全生产意识，切实加强企业安全管理。 四是 强化信息报送，抓好流量监测，提高安监水平。各企业建立专人信息报送机制，组织安排专人负责数据的监控和统计，及时收集和报送信息。 五是 畅通申诉渠道，抓好申诉调解，防止侵权发生。各企业严格履行服务承诺，按照服务承诺时限切实做好邮件揽收和投递工作，针对企业在旺季期间容易因业务量大而忽略服务质量的现象，及时做好用户解释工作。

会议强调，各快递企业充分认识做好业务旺季服务保障工作的重要意义，按照“保畅通、保安全、保平稳”的目标，切实把服务保障和安全生产工作抓好、抓细、抓实，并落实到每个环节、每个岗位和每个员工，打好旺季服务保障攻坚战。