【海事局】省水运局制定下发《青海省水路旅游客运服务标准》

08.07.2015  13:16
    近日,青海省水路运输管理局下发了《青海省水路旅游客运服务标准》,要求各单位认真贯彻落实。《标准》根据省交通运输厅《青海省交通运输厅关于改进提升交通运输服务的实施意见》通知精神,本着“协调性、先进性、系统性和指导性”的原则,摘录国家、交通运输部水路运输服务标准的相关内容,并广泛征求水路运输企业、各级水运管理部门和厅相关处室意见建议后形成。从术语与定义、服务质量要求、服务设施设备和环境卫生要求、安全要求、旅客的权利和责任、承运人的权利和责任等14个方面对水路客运服务进行规范。   《标准》的制定下发,对提升水路旅游客运服务水平、促进我省水路旅游业的发展起到积极的推动作用。