青海移动通过业务竞赛提高客户服务能力

　　 数据业务作为青海移动转型的重要抓手，在企业发展中占有重要的地位，尤其是随着4G网络的推出和不断延伸，基于4G的业务也不断丰富。为提高员工学习数据业务的积极性，在学习、使用、传播数据业务的过程中实现全员动员，共同提升，9月11日，青海移动举办2014数据业务竞赛，全省50多名员工组成18个参赛小组参加竞赛。参赛员工不仅有来自基层一线从事业务工作的员工，公司机关尤其是综合管理部门的员工也组队参赛，在公司内部促成了人人学业务、懂业务的良好氛围。

　　通过紧张激烈的共答、抢答、风险题预决赛，最终决出团体和个人比赛名次。通过这次竞赛，促进了全体员工共同学习数信业务知识，共同使用数据业务并在使用中发现问题，提出解决建议，从而提升了使数据业务能够更好地为客户服务的能力。