【一线故事会】一笔清楚的电费
“我家的商铺的家用电器从来没换过,每天用的都是那些电器,为什么这个月的电费比上个月高出这么多。”1月4日,家住共和县青海湖家园的宫保尖措拿着两张电费单对营业厅的办公人员问道。
国网海南供电公司共和县供电营业厅的工作人员董晓燕接过宫保尖措递过来的电费单,并在电脑上仔细的查看了一下宫保尖措家商铺的用电情况后问道:“你家商铺上个月是不是在上午九点到中午十二点这个时间段大量用电啊?” “这不,元旦马上就要来了嘛,上个月月底,我在我家商铺门前搭台搞促销,还请来了歌舞团呢。”听到宫保尖措的回答后,董晓燕立马明白了其中的原因。原来,商铺用电和居民用电的电费价格是依据时间段和用电量的不同而分段计费的,上午九点到中午十二点以及下午六点到晚上十一点这两个时间段属于商铺用电高锋,电费价格比其它时间段高,宫保尖措家的商铺上个月在用电高锋时段搞促销活动,增加了用电量,导致电费大幅上升。
“不同时段的商铺电价是不一样的,上午九点到中午十二点属于商铺用电高峰期,电费价格比其他时间段相对较高,你家的商铺在前几天搞促销活动,加大了用电量,而且活动时间处于用电高锋时间段,所以这个月的电费比上个月高。”董晓燕耐心的对宫保尖措解释道。“原来是这样,我说的这两个月的电费怎么会差这么多。”听到董晓燕的解释宫保尖措说道。“下次你可以缩短活动时间或者避开用电高峰,在下午的时候进行促销活动,这样会大大降低你的用电费用。”董晓燕继续说道。“我明白了,你不仅告诉了我电费上涨的原因,还给我提供了这么好的建议,降低了我的损失,真是太感谢你了。”在董晓燕的耐心解释下,宫保尖措明白了电费上涨的原因,对董晓燕说了好几声谢谢后,离开了营业厅,望着宫保尖措离开的背影,董晓燕满意的点了点头,回到了自己的座位上,继续服务着为下一位客户。