专访三星谢辉:从冰洗新品看智能家居未来

18.03.2016  13:37

  家电智能化已成为家电业重要的升级方向和发展趋势,3月2日,2016三星中国论坛在上海开幕,包括SUHD量子点电视、品道智宴(Family Hub)冰箱、蝶窗•蓝水晶(Add Wash)洗衣机等全线新品完成了中国首秀,向与会嘉宾和媒体展示了三星在家电智能化领域的思考和最新成果。会后,中国家电网联合几家媒体采访了三星电子大中华区生活家电营销副总裁谢辉先生,就三星白电在2016年的战略规划和智能家居环境下三星面临的机遇和创新,进行了深度解读。

  三星电子大中华区生活家电营销副总裁谢辉

  国内的智能家居业还处于起步阶段,各品牌对于智能家居概念尚未有统一的认识,在三星看来,未来带给消费者的智能家居应该是围绕着消费者需求展开的,能够融入人们的生活方式,所有的智能设备无缝衔接、彼此协作,帮助人们的生活更加健康舒适。

  在家电层面,需要人们与家电朝夕相处,满足人们的不同需求;在传感器层面,则需要帮助我们在使用家电时,启动功能、监测状态、提升使用体验等;最后,在家电和传感器层面之上,智能家电需要为用户提供更多服务内容,带来更便捷的使用体验。随着生态系统逐渐完善,三星将为消费者提供更具便利性的增值服务,让智能物联真正服务于消费者的日常生活。

  三星电子大中华区生活家电营销副总裁谢辉接受媒体采访

  在今年CES上首发的品道智宴(FamilyHub)冰箱时,三星提出了一个全新的智能家居概念,即未来厨房生态系统的智能中枢。首先,作为一款智能化程度很高的产品,品道智宴冰箱具有无霜保湿三循环、智能保鲜系统、金属匀冷却等功能,以保证食材的新鲜。在智能化应用方面,更具备食材管理、采购、厨房娱乐等功能。

  厨房物联生态系统中包括第三方的数字内容和实物采购方的合作。目前,三星已经与多家菜谱网站达成合作协议,通过品道智宴冰箱可以轻松浏览查阅菜谱,消费者可以按照菜谱学习做饭,未来还将有更多的视频、音乐资源加入到其中,让烹饪充满乐趣。另一方面,三星正与知名电商网站洽谈合作,消费者可以直接通过冰箱的大屏在电商网站下单购买食材,三星正在布局以冰箱为智能中枢的未来厨房生态系统。

  如果说将冰箱作为厨房的生活信息中枢,那么电视就是客厅的娱乐信息中枢,二者在本质并不冲突,家庭生活中也未必只有一个中枢,重要的是我们如何理解消费者的生活形态,使冰箱和电视分工协作,最终的目标是为消费者带来更便利的使用体验。

  除品道智宴(FamilyHub)冰箱外,谢辉先生也对此次发布的蝶窗·蓝水晶(Add Wash)洗衣机在2016年的市场表现充满了期待。蝶窗·蓝水晶(Add Wash)洗衣机在三星“泡泡净”功能的基础上,通过蝶窗设计解决了生活中漏洗的实际问题。就是这样小小的门上门设计,其背后有三星40多项专利技术支持,安心添(Add Wash)功能看起来简单,实际上背后有很复杂的技术在支撑。此外,蝶门对密闭性、铰链的防水性、蝶窗的耐用性等方面都有更高的要求,在生产上的要求也更加严谨。最后在人性智能层面,安心添(Add Wash)功能虽然看起来是硬件的创新,但背后却有许多智能的设计支撑,更解决了生活中很实际的问题。解决消费者生活中面临的问题,是三星产品设计的一个重要出发点。

  2015年家电整体市场形势并不理想,但三星紧紧围绕着“产品创新、品牌建设以及供应链管理”的核心战略,始终保持着高附加值市场的领导力。2015年在全球市场,三星冰箱的市场份额是18.7%,列全球第一。三星洗衣机的市场份额13.6%,跻身世界第一集团,预计会在2016年成为全球第一。在中国市场上,三星冰箱的销售金额比14年增长9%,而全行业增长只有1.5%;洗衣机对比13年增长11%,全行业增长只有2.4%;明星产品方面,2015年品道家宴系列冰箱是15K以上市场的第一,市场份额50.1%;明眸•蓝水晶系列洗衣机在烘干滚筒市场的市场份额为22%,也是市场第一。2016年,三星将继续坚持“以消费者为本的革新”的品牌理念,大力推广智能家居产品。最后,我们也希望三星能够在2016年推出更多体现人文关怀的智能家电。