专项资金帮居民解难题

　　 青海新闻网讯　

　　 时间：2016年8月

　　地点：东盛社区

　　居民反映

　　电化厂小区8号楼的居民反映，他们所住的楼房建于上世纪80年代，因年久失修，近几年部分顶楼居民的家中开始出现漏雨现象，尤其是下大雨时，雨水直接往住户的家中灌。而且楼房屋顶的“女儿墙(建筑物屋顶四周围的矮墙)”水泥层开裂，万一掉下来会砸伤行人，这种现象已经有好几年了，可是由于没有资金一直无法进行维修。而畜产家属院1号楼的居民反映说，他们楼上申请安装天然气，可是燃气公司的人来看后说他们这栋建于上世纪80年代的楼房的楼梯是开放式的，不符合安装天然气主管道的条件。无法安装天然气让居民们发愁，着急的居民抱着一线希望找到社区，希望社区能帮忙想办法解决这一难题。

　　 社区受理

　　社区接到居民反映后，到实地进行了查看，协商后决定动用今年上级下拨的社区居委会服务群众专项资金来解决这些问题，对电化厂小区8号楼的楼顶做屋面防水、楼顶“女儿墙”进行维修，对畜产家属院1号楼2-6层楼梯进行封闭施工，为居民创造一个良好的生活环境。

　　 办理结果

　　社区党总支按照“三议一表决”程序，由社区党总支通过入户走访、发放意见征求表等方式提出年度实施项目计划及资金使用方案，并于8月25日召开社区居民议事会确定为民服务项目。9月22日，社区组织召开社区居民代表大会，确定了2016年度服务群众项目及资金使用等相关事宜，随后将项目及施工单位资质报韵家口镇党委、镇政府审批。10月1日项目开始施工，到11月10日整个工程实施完毕，解决了住户的燃眉之急。

　　 群众满意度

　　★★★★★“我们的楼顶终于不再漏水了，社区帮助我们维修，房子就能住得舒心些了。”“楼梯封闭好了，我们住的楼房也能安装天然气了。”最近，电化厂小区8号楼和畜产家属院1号楼的居民，看着维修好的房顶和封闭的楼梯间，都高兴不已。居民们对社区如此重视群众反映的问题并能快速解决表示由衷感谢和赞赏。在回访的居民中，100%的居民对社区心系居民的工作态度表示满意。