东川办税厅开启纳税服务“全微时代”

　　 今年以来，东川办税厅围绕“便民办税春风行动”，借助微信等新媒体，开展微信交流、微距扫描、制作“微”册子、办好“微”课堂等“微服务”，开启了纳税服务的“全微时代”，用实际行动落实了全心全意为纳税人服务的宗旨。

　　建立纳税服务分类QQ群和微信群，发布最新的税收政策和涉税信息，通过微信交流帮助纳税人及时了解和用好税收优惠政策。制作有东川国税特色的宣传“微”册子《便民办税一本通》、《小微企业优惠政策》等税收宣传手册，切实解决企业在办理涉税业务时遇到的相关问题。

　　不定期、分区域、分行业开设“纳税人学堂”，截至11月底纳税人学堂共举办50期税收业务培训，参加人数达3000余人次，帮助辖区企业提高税收政策水平，增强依法纳税能力。结合新开户、小微企业“一对一”辅导的要求，上门开展微笑服务，与企业负责人、财务人员面对面交流，详细了解企业生产经营、税源情况，及时向纳税人宣传最新税收动态；积极开展纳税辅导，摸清辖区小微企业税收优惠政策落实情况。针对增值税防伪税控系统升级后申报中出现的问题，通过实地回访，现场操作等多种方式辅导纳税人进行软件操作，确保每户企业顺利开展业务。