城中法院：智能云柜上线使用 诉讼服务再升级
为进一步推进“智慧法院”建设，城中区人民法院坚持以人民为中心的诉讼服务理念，以群众需求为导向，依托两个“一站式”建设，对诉讼服务中心进行了提档升级，在全省基层法院中率先投入使用“智能云柜”，有效打通了当事人和法官之间、法院内部的材料流转渠道，为群众提供更高效、更便捷、更优质、更安全的诉讼服务。
目前，城中法院共安装了两组智能云柜，以满足不同场景的应用需求。位于立案大厅的记名柜，用于当事人补交诉讼材料；位于法官通道的非记名柜，用于送达中心和业务庭室之间的材料收转，也可用于业务庭室之间的材料收转。
在立案大厅，当事人在云柜主控制柜刷身份证进行身份识别后，智能云柜系统会自动弹出所有与本人关联的本院在审案件，选中当前要补交材料的案件，系统会根据案件承办人自动打开对应投递口，待当事人完成投递动作后柜门自动关闭。
非记名柜的操作流程和记名柜有所不同，以送达中心向业务庭室转交送达回证等相关材料为例，送达中心工作人员登录诉讼材料收转系统后生成带二维码的材料清单，存放材料时在主控制柜扫二维码并根据材料多少选择合适的箱型，系统会打开对应的柜门。
智能云柜系统对接了全省统一的短信平台，无论哪个云柜有材料放入，接收人都会及时收到包含案号、提交人、取件地址等基本信息的短信提示，并且在接收人取走材料的同时，会及时发送反馈信息给材料提交人。接收人可以通过取件码、门禁卡或者人脸识别等不同的方式打开柜门取走材料。
智能云柜还配备了录像单元，诉讼材料的每一次存取过程都会进行录像，录像信息可以通过后台管理系统追踪查询，确保材料在流转中全程留痕、安全可查。
智能云柜投入使用后，其特有的痕迹化管理、信息提醒等功能将有效避免由于交接人开庭、外出办案等因素导致无法及时交接，甚至可能发生的材料遗漏等问题，保证诉讼材料交接的时效性、准确性，很大程度上方便当事人、律师补交案件材料，减轻当事人诉累，有助于法院为群众提供更加优质高效的诉讼服务。
智能云柜的上线使用，是城中法院打造“智慧法院”、推进诉讼服务现代化建设的又一创新举措。下一步，城中法院将继续立足工作实际，不断创新工作思路，全面推进“智慧法院”各项措施落地生根，加快现代化诉讼服务体系建设步伐。